周一(2日)美股绝地大反攻，交易平台Robinhood却在此时大当机，几乎整个交易日都无法运作，让散户错过了周一的反弹涨势。一般推测可能是交易量太过汹涌，瘫痪了Robinhood系统。
CNBC、Fortune报导，Robinhood是广受年轻族群喜爱的平台，号称有1千万名用户。2日Robinhood网站发生技术性问题，到了收盘仍未解决，几乎一整个交易日都无法使用，让客户错过了道琼工业指数的史上最大单日涨点。
Robinhood在推特发文称(见图)：「系统整体停摆，正努力尽速解决问题。」，Robinhood首次因为技术问题让客户错过整个交易日。此一事件在券商几乎前所未闻，通常平台只要当机几分钟就会引发骚动。
外界猜测，武汉肺炎疫情导致股市激烈震荡，投资人疯狂下单，瘫痪了Robinhood平台。上周美股经历全球金融海啸以来的最剧烈的单周跌势，周一美股强力反弹，三大指数齐扬、摆脱修正，道琼工业指数更狂飙近1,300点，创单日最大涨点。
近来下单平台频传当机，上周道琼工业指数重挫800点，当时Fidelity和Charles Schwab平台也一度瘫痪。这些平台出包，原因可能是交易量远高于平时。上周追踪标普500指数的「SPDR S&P 500 ETF Trust」(代号SPY.US)，交易量有三度超过2亿股。2月28日，SPY换手3.85亿次，远超过SPY 30日平均交易量的9,730万股。
Robinhood率先推出免费交易平台，引爆业界降价潮，Charles Schwab、TD Ameritrade、Fidelity去年都跟进降价。
上周一为止散户疯抄底捡便宜
华尔街日报、MarketWatch 2月底报导，37岁的配音员Robbie Daymond，2月24日早上一发现美国期指重挫，立刻登入Charles Schwab平台，想敲进股价大跌的晶片股。散户有志一同，大家都想逢低进场。Daymond发现，Schwab和Fidelity Investments帐户好一阵子都无法登入。Schwab表示，异常的大量交易让平台一度停摆。
繁盛牛市连跑十年，股市一再从大选、恐怖攻击等震惊中反弹，散户因此深具信心，相信不必一发现问题，就立刻卖股出场。CFRA研究也出现相同情况，2月24日为止的一周，最吸金的ETF是追踪美国整体股市的「Vanguard Total Stock Market ETF」(代号VTI.US)，失血最多的是追踪标普500指数的「 SPDR S&P 500 ETF Trust」(代号SPY.US)。
SPY流动性高，是机构投资人热爱的ETF。VTI则广受散户欢迎，2月24日为止当周，VTI吸金近900亿美元，代表民众保持冷静，继续购入低成本的ETF。VTI的管理费用只有3个基点，低于SPY的9.45个基点。9.45个基点意味每投资1,000美元，需收取94.5美分的费用。