特殊时期,各行各业的生产和经营都受到了影响。家装行业长期依赖于传统实体店的经营模式,如何调整战略找到企业新的增长点,成为家装行业亟待解决的难题。从长期来看,家装作为每位消费者的刚需之一,市场需求不会减少。作为家装家居行业的领航者,百安居迅速调整业务模式,全面升级在线服务,通过打造全国在线家博会、升级在线家装服务等方式满足家装消费者的在线家装需求。
首届全国在线家博会 引发家装风暴
3月20日,百安居正式上线首届全国在线家博会。为了回馈广大消费者,百安居进行福利大放送。家博会期间,百安居与近百家品牌商共同联动,品类齐全,超低价格史无前例。对于在线选购建材的家装消费者,不仅可以享受精选品类的产品每实付满3000元可立减高达500元的优惠,而且每实付满2000元再送100元全场礼金。另外,家博会期间与百安居签订整体家装订单的消费者,除了享受低至7.5折的优惠,还能获赠施工质量延保一年的服务,除此之外,更有卫浴配件五件套免费安装、720度全景漫游图等多重福利。百安居用超大限度的让利活动,引发全民家装风暴,助力消费者在线家装。
此次家博会,百安居重磅发布了家装全案设计新体系。经由百安居设计中心数十年的探索与实践,创新性地研发出一套完整家居设计服务新模式,融合:空间美学、陈设艺术、生活功能、意境体验等元素,为消费者提供更加安全、健康、舒适的全案设计家居整体方案。
值得一提的是,百安居自主研发的BIM技术依托网络的发展,借助云数据库,可以为消费者实现无接触量房,通过1:1数字化技术还原户型,百安居的设计师可以与消费者在线视频沟通方案,并为消费者展示720°全景效果图等一系列在线设计服务。结合百安居的VR体验,可以通过角色场景化,即可配套VR沉浸式体验、AR交互体验和720°沉浸式体验,让消费者真正体验到“所见即所得”的真实感。
线上直播种草 全面升级在线服务
据近期发布的《疫情下的家居消费心态调查》报告显示,近36%的家庭原计划在2月或3月有装修需求,装修预算在10万以上的家庭占了七成以上,六成以上家庭不会因为疫情而放弃家装。作为家装行业的领航者,百安居肩负起行业责任,通过线上直播的方式,邀请到著名的环保大使、家居收纳专家、知名设计师等家装达人就家装方面的知识进行线上直播讲解,直播内容涉及装修合同存在的猫腻、家居收纳、如何选择靠谱的装修公司等,不仅让消费者可以线上学习家装知识,还能线上解决消费者的各种家装难题。除此之外,在直播期间,百安居还为消费者带来家居产品优惠券、家装礼金等钜惠福利。为了使消费者可以更加放心的选择家装服务,百安居还通过环保0接触服务、上门量房送室内消毒等6大服务举措, 帮助消费者在特殊时期也能正常推进家装进程。
作为常年以线下为主营地的家装行业,此次疫情无疑是为家装行业带来了挑战,而身为家装行业领先品牌,百安居率先调整战略,带领家装行业转战至线上做新营销、新服务,进而带动整个家装品牌企业的营销升级,通过不断迭代消费场景来给消费者带去更好的家装体验。这是行业领导品牌的责任,也为行业带来新的契机。
真正优秀的企业,不是说出来的,而是做出来的,特殊时期,百安居用实际行动突出重围,不仅破解了家装行业的发展困境,还为整个家装行业找到全新的经营模式,相信在不久的将来,百安居一定会不断创新,引领家装行业走向新的舞台。