此功能使客户可以使用家用产品，例如工作家具，烹饪必需品，儿童家具或纺织品，同时牢记安全性和便利性。
宜家印度公司已按照最新的政府指南重新启动了在海得拉巴商店的在线服务。该公司周一推出了“点击收集”的服务-一种安全的非接触式购物体验。此功能使客户可以使用家用产品，例如工作家具，烹饪必需品，儿童家具或纺织品，同时牢记安全性和便利性。
属于Ingka集团的印度宜家于2018年8月在海得拉巴开设了第一家零售店，随后于2019年在孟买，海得拉巴和浦那开设了在线商店。该公司最近在海得拉巴和孟买推出了其在线家居装饰和远程计划服务。孟买是第一个无需实体商店即可上网的宜家市场。
“点击并收集”服务可确保当客户到达商店来收集产品时，同事与客户之间的联系最少。客户可以在公司网站上订购宜家产品，在线付款并在结帐时选择“点击并收集服务”选项。其交付团队将为他们准备从商店停车场的“点击并收集”站取货的订单。商店团队将通过短信或电子邮件通知客户，以到达商店并收集他们的订单。
“我们的同事和客户的安全和保障是我们的首要任务，并且已经采取了所有措施，以确保安全的购物和安全的工作环境，符合我们自己的内部标准和政府准则，”海得拉巴Aurelie Raimon宜家印度商店经理在一份声明中说。公司采取了最高标准的安全措施，例如对到店取货的顾客进行非接触式温度检查，定期对工作场所进行卫生消毒，实行有距离的规范，对产品进行卫生处理并培训同事以确保轻松，安全地交付产品。
英卡集团是宜家特许经营体系的战略合作伙伴，在19财年期间在30个国家/地区运营380家宜家门店。该公司计划采用多渠道方法进入印度顶级城市。宜家采购已从印度采购超过35年。印度有60多个供应商，有45,000个直接雇员，在扩展的供应链中有40万人。