文化是我们业务最重要的方面之一。它是组织的脉搏,每天都在推动我们的创新和执行。但是,随着企业家开始扩大规模并将perse个性纳入他们的小部落 (他们的劳动力),创造一种伟大的文化变得越来越具有挑战性。
我有幸担任一家公司的首席执行官,该公司的部落在过去一年中增长了500% 多岁。这让我思考: 随着业务的发展,我们如何扩展我们的文化?作为这个部落的首领,我意识到这是我的工作。我还想知道其他人是如何做到的,并与一些快速发展的公司的文化负责人坐下来研究他们如何处理这种文化增长。我了解到,令人惊叹的文化是由文化领袖推动的: 首席执行官。文化始于顶部。
以下是文化驱动首席执行官中常见的七个属性,他们兼顾业务的发展和员工的成长。
1.以人为本。
作为领导者,我们应该避免管理我们的人民。相反,我们应该以管理工作和激励人民为目标。当你试图控制你的员工或管理他们的一举一动时,你限制了他们成长的空间,他们永远不会给你留下深刻印象。鼓励机会去真正了解你雇佣的人。给他们facetime和老板一起展示他们的价值。作为回报,他们会感到受到尊重,并致力于每天带来价值。
互惠法则告诉我们,我们给予的越多,我们得到的就越多。我们投入的员工越多,我们就越能看到文化成为公司的生命线,尤其是在基于服务的业务中。“我们的创始原则之一是,只有致力于inpidual的成长,福祉和幸福,才能实现持久的成功。我们相信,如果我们首先关注我们的员工,财务上的成功将是自然的结果,“Centro的Shawn Riegsecker说。
分享您的时间,分享您的经验,并为员工提供成长和学习的环境。你越努力给他们时间,你就会看到更多的生产力。
2.你是公司的坚如磐石。
当挑战出现或事情变得可怕时,人们自然会向他们的领导者寻求指导。在这些充满挑战的时期,你有责任定下基调。努力工作; 积极向上; 保持专注。你的团队会效仿的。如果你惊慌失措,他们就会惊慌失措。邦克实验室 (Bunker Labs) 的托德·康纳 (Todd Connor) 表示: “首席执行官为组织设定了情感温度。”“员工们不断评估领导者的行为线索,以提炼事情是否进展顺利,进而对他们个人有什么影响。首席执行官必须呈现他们希望别人体现的精神。“无论大小,你都必须是公司坚定不移的磐石。然后整个团队可以保持积极的态度,并从这些挑战中共同成长。
3.你可以授权并亲自训练他们。
你的员工不需要另一个老板; 他们真正需要的是老师或导师。但是他们也有很多可以和你分享的。通过与员工共度时光,分享您的观点,然后倾听他们的观点来教育他们。给他们所需的工具,所需的空间以及他们要求的任何支持,但否则,让他们发光。
透明同样重要。让你的员工看到大局,或者你的计划。当员工对公司的发展方向或需要做什么的感觉时,他们会觉得自己与愿景有联系。这鼓励员工提供更多自己的知识和辛勤工作,以帮助实现这一共同目标。如果没有明确的路线图,你的员工几乎不知道你要去哪里,也可能没有那么投入到实现公司目标上。
表现出你对员工的信任有助于他们更好地信任你。提供您的时间和技能,以帮助他们解决问题或如何在特定任务上取得进展。我一直对我的团队说: 我为你工作,而不是相反。我一直在寻找方法来帮助他们更好地完成工作并消除他们遇到的任何障碍。
4.你是每个人的代表。
作为首席执行官,您是公司的面孔和声音。当员工谈论他们的工作时,他们在谈论你。让他们自豪地说他们和你一起工作。给他们机会吹嘘自己的工作,而不是抱怨。
通过在媒体上吹嘘和你一起工作的人来领导。向你的员工展示公司的声誉对你意味着什么。社交; 在网上和媒体上活跃。建立数字玩笑并参与面试。建立内部兴奋很重要,但也要让自己也得到公众的外部兴奋。营造一个吸引外界进入贵公司的环境。
5.你是企业家! 把这种精神带到一切。
企业家是思想家、创造者、企业开发者和竞争对手。在领导团队时,不要忘记这些特征。要有创造力; 永远不要满足于别人的所作所为。例如,我们的目标不是一年有薪水,而是让每个人都经营自己的企业,从客户的盈利中获利。这确保了质量和责任取决于账户持有人。我们已经为员工配备了成功的工具和知识,现在我们正在授权他们成为领导者。
最重要的是,平衡工作和乐趣。Z2 Systems,Inc.的NeonCRM首席执行官杰夫·戈迪 (Jeff Gordy) 说: “让人们把自己的个性带到工作中,表达自己。”“如果人们能把他们的个人文化和公司文化融合在一起,这可能是天作之合。”考虑到内部挑战和成长的痛苦。给你的员工呼吸和思考的空间,以及相互竞争的空间。一些办公室举办幻想体育联盟或举办乒乓球比赛。我们喜欢制作有趣的视频系列,让事情变得轻松有趣。
6.你有正确的态度。
当你对你的工作和你的员工有正确的态度时,他们会积极回应。有意识地使办公室成为一个充满创意和乐趣的环境,让员工彼此了解。在工作之外谈论你的兴趣; 带来你家人和假期的照片。询问他们的周末和长期目标。这样,同事之间的纽带就可以形成,你的团队开始为彼此工作,而不仅仅是为你工作。他们互相帮助,一起工作,一起玩耍。在我们的办公室里,我们开玩笑说,当冰箱里没有啤酒时,我们的生产率会急剧下降。如果你玩得开心,那就不再工作了。
7.您可以与所有人联系。
您可以从顶部看到视图,并能够看到正在发生的一切。当然,与100员工建立深厚的个人关系并每天与他们交谈是不现实的,但是简单地打招呼并知道每个员工的名字会走很长一段路。了解你的员工和风度翩翩表明你和他们在一起,你投资于公司的人和细节。ContextMedia的联合创始人兼总裁Shradha Agarwal说: “随着您的公司规模的扩大,互动的风格,节奏和论坛也在不断发展。”“即使与团队的互动次数减少,您也可以保持高质量的沟通。”
当您雇用新员工时,请从一开始就了解该人的名字。它向他们表明,他们对公司很重要,而您在乎他们是谁。Agarwal说: “除了每月的市政厅和每周开放的办公时间外,我还会在ContextMedia的头30天与每位新员工联系,让他们在我家参加公牛比赛和披萨。”通过提供任何可能的帮助来结束每个介绍和每个对话。让这些人加入你的团队,表现出你的兴奋; 努力让他们成为你部落的一部分。