以下摘录自里克·格罗斯曼 (Rick Grossman) 的著作《特许经营圣经》。立即从亚马逊购买 | Barnes & Noble | iTunes | Indiebound您可以使用的用于调查任何特许经营机会的最有用的发现工具是采访当前和以前的特许经营者。与他们交谈是潜在加盟商尽职调查的关键组成部分。为了帮助您完成有时可能令人不安的过程，我们准备了一系列问题，这些问题将作为此类对话的起点。
首先找到当前和以前的加盟商列表，以开始此过程，这些列表必须是您正在考虑的特许经营权的FDD展览。在统计中，人们从最大的贡献者池中找到了最大的准确性。在这里也是如此。你的目标是尽可能多地联系现在和过去的加盟商。通过这样做，你将了解趋势，并能够在你从他们那里听到的评论中识别出共同的线索。如果似乎有太多的加盟商要管理，请从地理位置最接近您的加盟商开始，然后向外移动到下一个城市，州或地区。
尽可能多地打电话给前加盟商。尽管许多人可能不想与你交谈，或者可能只告诉你负面的事情，但这样的对话是有价值的，并且可能再次提供细节，增加一个共同的主题，这将帮助你做出最终的商业决定。
请记住，加盟商正在经营业务。不要打电话来，期望他们在那一刻放弃与您交谈的一切。尊重他们的时间，就像你会要求别人尊重你的时间一样。如果您可以预约打电话，那将是正确的选择。如果你能亲自和他们见面，那就更好了。请记住，在某些情况下，忙碌的特许经营所有者可能无法与您交谈。
诚实对待你打电话的目的。诚实地对待你的回答。记住: 通话的目的是进行对话，而不是讯问。
考虑问以下问题:
你拥有你的特许经营权多久了？您是否拥有多个，还是计划拥有更多？您是否使用特许律师或会计师来帮助您？在你购买特许经营权之前，你的专业背景是什么？您以前的经验是否帮助或阻碍了您的业务运营？培训是您期望的那样吗？手册有帮助吗？你还在用它们吗？特许经营商在你开业前做了他们承诺的事情吗？你开业后，特许经营商做了他们承诺的事情吗？特许人是否可以合理地帮助解决问题？你在工作你期望的时间吗？你挣到了你期望的钱吗？作为单一单位特许经营权所有者，什么财务目标是现实的？你相信你将来能实现你的财务目标吗？特许人能做些什么来更好地帮助你实现你的目标？你相信他们会吗？你会改变生意吗？知道你现在知道的，你会再做一次吗？你会给我什么建议？无论如何，这都不是详尽的清单。其中一些问题可能不适用于某些加盟商，而其他问题可能是由于您的对话而引起的。不要害怕即兴创作或偏离剧本。与任何对话一样，从一个方向开始的事情通常会在完全不同的道路上结束。做全面的笔记，这样你就可以在以后比较和识别任何重复出现的主题或模式。