我知道我们找到了第一个员工,米利克·戈诺伊,他是在深夜从奥斯汀的酒吧区步行回家的。在和我的共同创始人兼丈夫马尔科近距离相处了两个星期之后,我们三个显然像拼图一样拼在了一起。
在得克萨斯州的探险中,米利克教会了我一些关于招聘的知识,这些知识塑造了我们的文化,因为我们已经从一个由两个人组成的团队——马尔科和我自己——成长为60多人,跨越两大洲的两个国家。
当员工相互信任时,公司就会成功。就这么简单。这就是为什么我试图与我遇到的潜在员工建立情感联系。这一点都不浪漫;我希望他们能告诉我,我们对QA的愿景对他们很重要,我可以指望他们在我们成长过程中坚持不懈地面对挑战。
我们通过Ragnas Sass认识了我们的工程主管Meelik,Ragnas Sass是爱沙尼亚初创企业界的创始人。当拉格纳把我们介绍给米利克时,我们被德克萨斯州奥斯汀的Techstars加速器录取了。因为我们不能离开德克萨斯去爱沙尼亚见他,所以我们邀请他和我们一起住两个星期。我敢肯定,米利克从未有过像那样的工作面试。我们在市中心租了一所房子——一间舒适、奇特的两居室——当他7月份终于抵达时,我们兴奋地开车去机场接他。
在他访问孤星州期间,我们三个立即建立了联系。我们几乎每天醒着的每一分钟都见面。我们一起吃早餐,一起开派对,分享我们改变公司测试和发布产品方式的想法。米利克对我们正在建设的事业的承诺给我们留下了深刻的印象。他决定在奥斯汀之行中加入我们的团队,并写了一篇博客来庆祝这一时刻。“(克丽丝特尔和马尔科)真的是相辅相成。我知道我们可以推动Testlio走向成功,”他写道。
以一种不同寻常的方式了解米利克,让我认识到与我们有共同热情的人建立情感联系的价值。自从加入Testlio以来,Meelik几乎改善了每一个核心业务团队——工程、产品、运营——我们无法想象没有他这个组织。
理想情况下,我会花两周时间去了解每一个潜在的团队成员。我喜欢深入地了解人们,发现他们的超能力和个性特征。不幸的是,与每个新员工一起度假并不合适。创始人该怎么做?
让自己变得脆弱。
并非每个CEO都能凭直觉判断,但与潜在员工分享个人故事是衡量他们对公司和使命感兴趣的最佳方式之一。这就是为什么我要花时间面对每一个潜在的雇员。当我在爱沙尼亚旅行或工作时,我会在Skype上遇到员工。我问应聘者的个人生活——不是因为我爱管闲事,而是为了发现我们的共同点,让自己容易受到他们的伤害。这让人们更舒服,帮助我更好地了解他们是否适合Testlio。例如,我经常和任何喜欢动物的人谈论我的马洛克菲勒。我们的目标不是看你有多少共同利益,而是给人们一个机会让你知道他们是谁,他们能给你带来什么。
寻找联系的机会。
我想确保我感觉到有人在我们的任务中投资。这听起来可能有悖常理,但问个人问题是最好的方法。我问的不仅仅是应聘者以前的经历,我通常会问他们的爱好。很多时候,我会发现和我谈话的人有共同的兴趣,可以提出更深入的问题。在我们的第一次面试中,我立即与我们的销售副总裁米歇尔建立了联系,因为她的态度和对动物的共同热爱。每个人在工作中都会带来不同的生活经历,从而形成自己的观点。当你想改变整个行业的运作方式时,员工的态度很重要。
与你的团队一起成长。
作为第一次创业者,我无法强调我与团队建立的纽带对我们的成功有多么重要。但是,这些联系不是一蹴而就的。这是企业家们必须努力的,而不是一个在录取通知书上签字就结束的过程。在面试过程中,我试图决定是否有人投资于我们正在做的事情——如果他们真的投入了——是否可以信任作为早期创业者所承担的责任。随着员工在Testlio的成长,我想办法加深我们的关系,无论是带员工出去吃午饭,在办公室呆到很晚聊天,甚至周末聚在一起。我知道,当我们面临新的复杂挑战时,我和我的团队之间的关系——他们之间的关系——将使我们继续走向成功。