“你有什么问题?你为什么要这么做?”
我们思考或犹豫地问这些问题。但是,当您花一点时间思考时,这些类型的问题不会增加价值-它们只会表达您的烦恼或不耐烦。
甚至像 “你好吗?” 这样的问题都是空的,被要求确认你先前存在的假设。
让我们把这个分解一下。
通过询问某人是否度过了一个愉快的周末,您假设他们确实度过了一个不错的周末。最有可能的是,他们会确认他们做到了。但是,您实际上并不关心响应。
那么,你如何把它提升一个层次?
根据《高质量问题的魔力》的合著者休·斯图尔特 (Hugh O. Stewart) 的说法,问题应具有两个目的:
向被问到问题的人灌输信心。您希望您所关注的问题的人感到他们的答案会有所作为或提供一些有价值的投入。为了引起创造力,因此inpidual可以在回答问题时使用他们的想象力和解决问题的能力。为了使接受问题的人产生信心和创造力,提问者必须认识到他们的意图。为什么这个问题是必要的?为什么有人问?同样重要的是,你是如何理解这个问题的?
很多时候,问题的表达方式限制了可以给出的答案的种类。例如,如果您正在考虑参加一些课程以学习一些新技能,那么您可能会自己说: “值得吗?”
您开始考虑课程和家庭作业要消耗的所有时间。通过提出此类问题,您将没有太多选择来发挥创造力或提出新想法。
相反,“我怎样才能让参加这些课程有价值?” 然后,你将开始思考所有你将获得的新技能和知识,以及它们将如何帮助你更好地完成你的工作,从而获得晋升或加薪,或者这些技能将如何帮助你开展自己的业务。
问问自己,这个提问过程如何使您在工作空间中受益。如果您有工作人员,那么您可能知道并理解成为一名优秀领导者的重要性。以促进信心和创造力的方式提出问题也将促进合作和尊重的环境。您将授权其他人使用他们的解决问题的技能来提出解决问题的方法。
企业家主编Jason feifer讲述了一个男人的故事,当他的女儿被诊断出患有不幸的疾病时,他需要问自己一些高质量的问题。这些问题给了他勇气和创造力,他需要改变他的生活,照顾他的女儿,同时经营他的公司,照顾他自己的身心健康。
当你和你的孩子说话时,你也可以利用这些技能。
与其问,“你为什么还没做作业?” 这会让他们处于防御状态,你可以问,“什么能帮助你按时完成作业?”
他们可能会告诉你他们饿了,他们想要零食,或者他们不知道如何做作业。不管他们的答案是什么,这个问题让他们思考如何在到期日之前完成任务,而不是因为没有完成任务而被指责。
始终争取高质量的问题。始终考虑您的意图以及您的问题将如何使他人做出反应。