根据《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review) 的一项研究,首席执行官将72% 的工作时间花在会议上,6% 与普通员工在一起的时间,而与客户在一起的时间却只有3%。
这是花在业务上的大量时间,而不是花在业务上。
这听起来熟悉吗?你是一名高管、首席执行官、企业家或商业领袖,你正在努力工作,你觉得你的资源和时间被利用了。你在做两到三个人的工作,每周工作60小时或更长时间。你正在失去员工,你不知道为什么。你沮丧,不知所措,生气。
团队没有互相交谈,他们犯了昂贵的、不必要的错误,因为重要的信息没有在他们之间共享。没有责任。吸引和留住合适的客户或员工变得越来越困难,公司文化开始下滑。你觉得你的人不关心他们的工作,也没有投入100%,因为你一遍又一遍地重复自己,但看不到变化。
你太远了,看不到大局。你在做决定时失去了信心。犹豫不决的感觉使您的团队发疯。你甚至可能会质疑自己、你的优势以及公司需要什么。你在怨恨你建立的企业 -- 它没有给你你想要或期望的自由。
如果听起来像您,那么您会喜欢Karen Wilson-Starks博士所说的话。她提供以心脏为中心的业务增长和定制战略,并以军事精度实施。同时,她的方法足够灵活,可以优化增长,扩大文化,提高生产力并提高士气。
Karen博士毕业于马里兰大学,获得心理学学士学位,然后进入康涅狄格大学获得硕士学位和博士学位。在临床心理学。从那里,她以现役军官和心理学家的身份参军。
在军队服役期间,她对所谓的 “心理学的商业应用” 产生了兴趣。在军队中,她与部队士兵和部队指挥官一起工作。Karen博士研究了领导力以及如何为士兵创造正确的文化,使其在高性能团队中高效发挥作用。人们认为军队只是一套严格的规则; 然而,高性能单位结合了生产力、技术和人力方面的最新知识,提高了投资回报率。
凯伦博士被要求与许多组织合作,因为她的专业知识,对领导的热情,伙伴关系的方法,以及她的系统持续产生真正的结果。凯伦博士对人充满热情。人是每个组织的中坚力量。
组织称她为两个基本原因,首先是追求增长机会,其次是解决情况不顺利的转机,他们需要止血。这两种情况都需要重新发明他们正在做的事情,这就是Karen博士被激活的时候。
她不仅为客户创建了重塑地图,而且还通过五个步骤为他们的重塑创建了地图集。
卡伦博士说: “您需要一张地图来了解您所处的地形 (这可以追溯到军事领导)。军事和行政领导人在很多地形上航行。为了更好地了解景观,所有类型的领导人都需要一张领土地图。'
在当今世界,我们经常使用GpS导航。要到达你想去的地方,你需要输入坐标。凯伦博士和她的客户发现的是,他们需要知道地图上还有什么可能。一旦他们有了更广阔的视野,他们可能会想导航到一个他们以前不知道的地方。这就是她的5步过程的诞生。最终结果是高管领导人以清晰,自信和勇气走出去。他们继续推进如何到达他们想要的目的地的计划。
商业五步再造图集
第一步: 清晰度图 -- 清晰度就是理解大局。通常,当一家公司陷入危机时,人们会迷失在 “杂草” 中,看不到大局。Karen博士向领导者展示了如何退缩以弄清他们想做什么以及为什么要做。
第二步: 机会图 -- 在这一步中,领导者考虑不同的观点和选择。Karen博士说: “客户通常会过早地缩小他们的注意力,看不到全部可用机会。”为了获得最佳结果,他们必须决定做什么和不做什么。寻找机会也会让人们在一起交谈,而不是在孤岛上运作。当挑战出现时,通常是因为人们在孤岛里呆的时间太长,没有互相交谈。他们还没有看到共同创造的集体机会或好处。
第三步: 优先地图 -- 领导者需要先确定要做什么,然后再确定要做什么,依此类推。凯伦博士说,在考虑优先事项时,“考虑改变的最大杠杆。”选择一个优先事项,以击倒一堆多米诺骨牌,并带领组织朝着他们想要的方向前进。在苦苦挣扎的企业中,高管往往陷入日常运营的泥潭,对优先事项不明确。
第四步: 文化地图 -- 要改变导致有意义结果的变化,苦苦挣扎的企业必须创造一种支持这些变化的文化。有时人们看不到文化如何阻碍他们。Karen博士花费大量时间和精力研究和增强整体企业文化和组织内的专业文化。
第五步: 心态地图 -- 凯伦博士说,“无论你有什么心态,都定义了你能够创造什么。”尽管这是第五步,但Karen博士从第一天起就与客户一起研究心态。高层领导通常看不到或不了解自己对内部挑战的贡献。当他们抱怨他们的人的行为时,抱怨会强化行为。更有效的是,高级领导者加强更多他们想要的东西,并为他们想要的东西建模,这样组织就可以看到行动中的行为。
Karen博士使用她的五个步骤向客户展示如何选择和留住最优秀的人才,创建高性能团队以及发展能够迅速获得创新成果的文化。
当员工和团队成员陷入危机时,他们希望有人和他们一起度过难关,而不仅仅是进来放下地图说,“好吧,祝你好运,回头见。”凯伦博士的客户认识到她关心他们。她与他们一起提供了来自不同行业的工具,资源,知识和信息。与许多企业合作了数十年,无论多么困难,她都与他们一起走过旅程。他们共同合作,利用自己的集体优势,实现理想的重塑和转型。
要了解有关Karen博士的更多信息,请访问她的网站www.TransLeadership.com并申请与她合作,请访问www.TransLeadership.com/Apply
在这里观看整个视频采访: www.MrBz.com/DrKaren