同理心被定义为 “你理解和分享另一个人的经历和情感的感觉; 以及分享别人感受的能力。”
大多数人在他们一生中的不同时间都经历过这种情况，无论是为没有晋升的同事提供安慰，还是在汽车抛锚后帮助同事上班。这些都是出于同情而采取的行动，因为我们可能经历过类似的事情，并且了解对方的感受。
这如何适用于企业家？
商业交易中的同理心，尤其是对企业家来说，对于保持可持续的成功至关重要。从股东或投资者到员工和客户，企业家周围都是他们需要了解的人。当企业家与这些方面的观点和需求保持一致时，业务将得到加强。这种联系为企业家提供了最佳经营业务的洞察力。
重要的是，客户、员工、投资者和利益相关者要知道他们的利益是优先考虑的。他们需要知道自己的声音很重要。因此，企业家应该证明企业的目标不仅仅是为了他或她自己的利益，而是为了各方。
客户和员工
花时间与客户和员工交谈并了解他们对业务的看法很重要。员工一般处于企业的第一线，客户是利润的来源，因此了解他们的经验至关重要。当企业家花时间同情客户和员工的担忧和见解时，他们可以获得有价值的信息，以融入他们改善业务的战略。
可以用来证明同理心的另一种方法是在公司互动中使用积极的强化。许多企业使用惩罚和负面后果，因此员工的行为方式特定。但是，通过福利，教练和发展，激励措施和真正的奖励来表示赞赏，这传达了一个信息，即企业只关心与之相关的人。
profitis是快乐忠诚的员工和客户的副产品。
投资者和股东
同样重要的是理解投资者或股东的观点。这些政党投资于企业家的业务，因此有需要关注的既得利益。成功的企业家将通过了解对方始终所处的位置并保持适合情况的持续沟通来积极参与这种关系。
促进更美好的世界
最成功的企业家融入了旨在改善人际关系和树立人类精神正面形象的元素。要做到这一点，重要的是企业对未来有一个愿景，而不仅仅是利润预测。公司应该有一个更大的目标，在某些方面考虑到与投资者、员工、客户和世界的关系。当企业同情世界上的需求时，它可以提供满足许多人需求的解决方案。这样做的副作用是产生了巨大的利润。
对与企业相关的企业表现出同理心将对公司的名称发展大有帮助。它可能被认为是一种商业战略，但它需要更多。如果一个企业在宏伟的计划中似乎没有更深层次的目标，它将无法与客户、员工或投资者保持关系。
在这个时代，市场正被企业挤占，只是为了赚钱。那些将努力了解员工，投资者和客户并回馈支持他们的人的公司。成功的企业家将是那些实践同理心的人。