由于技术的可及性，越来越清楚的是，这些天的工人不太容易形成自己的聪明和独立的思想。问题是，为什么要这样做？
毕竟，简单的Google或Facebook搜索可为员工提供所有问题的快速答案，并为任何政治难题提供现成的意见。而且，尽管我们可能会同意技术可以帮助这些相同的员工更快，更有效地工作，但在培养年轻一代中的批判性思维和解决问题方面，这肯定对他们没有任何帮助。
不要误会我的意思: 了解技术的进步如何适应工作的未来，是年轻员工对任何工作场所的创新最重要的贡献之一。当然，千禧一代是美国劳动力中最大的一代，他们毫无问题地适应新技术，并教导老一辈人使用可以改善他们工作方式的新玩意。
然而，在一个数字优先的世界里，千禧一代只需点击鼠标或滑动手指就能获得所有问题的答案，依靠技术来解决每一个问题会混淆人们对自己知识和智力的看法。这种依赖很可能导致过度自信和决策不力。
雇主还应担心，技术正在阻止年轻员工进行批判性思考以解决问题。目前，超过85% 的雇主认为雇员应该能够完成一个重要的应用学习项目，以在工作场所取得成功，但只有14% 的雇主认为今天的年轻雇员和应届毕业生拥有这样做的知识或技能。
此外，随着下一代Z世代开始进入劳动力市场，这一技术上优越且与数字上天生的工人群体将面临与他们的千禧一代一样的解决问题和批判性思维技能差距-除非教育工作者和雇主采取行动。
为了解决这些解决问题的挑战，就目前和未来最年轻的员工而言，雇主应该关注以下三个方面:
1.他们的教育
随着500万多名学生注册了至少一门数字课程，高等教育，就像工作场所一样，继续在线发展。但是，在过去的五年中，数字学习的进展和fedtech的发展方向一直集中在自我引导的自适应学习上。通过这样做，该行业已经不再以教师促进同步学习的规模实施面对面的互动。
然而，在这种趋势下，电子技术行业已经错了。
原因是最终结果: 一代学生没有动力或被鼓励合作和分享问题解决方案。十分之四的美国大学生毕业时没有管理专业工作所需的复杂推理技能，十分之九的雇主认为，应届大学毕业生在批判性思维，沟通和解决问题等领域对劳动力的准备不足。
虽然在线教育的创建是为了在一定程度上改变和颠覆传统道路，但在网络学习者的动机、协作和首要地位方面，在实现这些目标方面存在巨大的差距。主要原因是在线学习中缺乏面对面的互动。
由于缺乏互动，因此没有教学生解决问题或与同学合作得出结论。事实上，大多数在线课程根本没有情感学习。在线学习者反而盲目地观看讲座视频或浏览阅读。他们通过完成多项选择测验，基于文本的讨论板和单独的作业来满足班级要求。
2.你公司的诱惑角色
您可以通过投资培训来缓解这些问题。即使你是一家早期公司，你也应该明智地投资于业内一些最好的人的培训。虽然雇主不能改变员工所接受的教育，但他们可以创建全公司的教育计划，让年轻工人从第一天起就接受解决问题和批判性思维。
对于您招募和保留的任何年轻员工来说，投资于这种专业发展应该是一个可以协商的要求。你的员工可能会为此感谢你: 千禧一代的59% 说，他们更喜欢提供专业发展的工作; 事实上，年轻工人说，他们对接受在职培训比对赚更多的钱更感兴趣和更满意。
这样的培训不仅会让千禧一代对他们的工作感到满意，而且让解决问题和集思广益的活动和研讨会成为管理和培训的持续部分，还将在你的工作场所培养批判性思维和创新成果。
首先，考虑翻转的培训模式，该模式始于一个自我主导的培训计划，然后在此过程中提供面对面的导师/培训师互动和同伴主导的讨论。通过这样的基础微学习模块，千禧一代可以在符合他们日程的情况下轻松地从他们的移动设备上消费培训。一旦设置了基础知识，您就可以将其移至模拟培训实际应用的更高级别的认知练习。
这些练习可能包括小组项目，课堂讨论和模拟学习环境。模拟学习不仅可以更好地理解概念，还可以创建基础知识，为基于案例的学习提供机会。
正式培训完成后，为员工建立一种手段，以继续分享他们在该领域学到的最佳实践。这不仅可以创建一个实时解决问题的社区，还可以不断改进基础培训材料和活动。按照自己的步调学习，年轻一代将学会批判性思考，同时在此过程中向他人贡献知识和解决方案。
3.贵公司的文化
专业发展的总体目标是使年轻工人有能力成为公司更具生产力，知识渊博和创新的未来领导者。然而，如果组织忽视创造一种激励员工走出舒适区的文化，这些努力就毫无意义。
他们需要学会挺身而出，进入新的角色，在那里他们不仅对使用技术解决问题感到舒服，而且还能保持领先地位和 “预见问题”。
通过评估公司对千禧一代和Z世代 “文化载体” 的关注，对您的公司文化如何支持关键问题的解决进行脉搏检查，例如:
管理结构和支持其工作风格的工具
给予 “有意义的工作” 以及为项目做出贡献或领导的机会
提供灵活的协作工作选项。
现在花时间评估其组织如何在不 “谷歌搜索答案” 的情况下帮助年轻员工批判性思考的雇主，将把这些员工转变为未来的生产性、创新性和战略性决策者。