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巨大成功的公司如何将创造力作为增长的引擎

协同办公空间并不是什么新鲜事,但是WeWork对设计的重视使共享办公空间变得凉爽并破坏了整个商业房地产模型。不仅是办公室装饰,建筑和家具方面的设计,而且是真正意义上的设计。WeWork有目的地设计了自己的空间,以培养社区意识和共同的创业热情。这些空间是您想要工作的地方,而不仅仅是上班-它显示了。

在纽约开设第一个空间仅八年后,WeWork现在是曼哈顿第二大私人办公室租户。2018年,该公司将以更快的速度发展,在该市开设超过750,000平方英尺的办公空间-此举可能有助于这家初创公司超越摩根大通,成为该行政区最大的私人办公租户。

但是,这种增长速度并不仅仅局限于纽约。彭博社报道,WeWork的覆盖范围几乎翻了一番,从2018年的40个城市扩大到73个城市。它的入住率也在上升,在一年的时间里从73% 上升到82%。它的会员资格也可以达到220,000。难怪该公司在上个季度的收入为3.42亿美元。

通过设计思考

当然,目前对设计的重视并不是在真空中发生的。这至少部分是对消费者对技术依赖的回应。智能手机将用户体验的重要性提升到了另一个高度,精明的公司意识到,面向设计的思维可以应用于整个企业,而不仅仅是网站或数字应用。每个客户接触点都已经成熟,可以进行设计驱动的破坏。

很快,新的初创公司使用设计来在市场上脱颖而出,他们以全新的方式做到了这一点。Airbnb,Netflix和Uber都是设计驱动型公司。苹果、宝马和沃尔特·迪斯尼等更成熟的品牌也是如此。所有这些公司的共同点是对讲故事的理解。他们认识到,故事-最深刻,最持久的故事-是通过设计讲述的故事,而不仅仅是营销。最佳设计的核心是一个强大的创意,它在企业和客户之间建立了深厚的情感纽带。

那么,这就引出了一个小时的问题: 您如何利用以设计为导向的思维的创造力来发展初创企业并在市场上竞争?从以下内容开始:

1.把代理机构带到内部。

对于许多公司来说,创意挑战被视为外包给创意机构的事情。那不是学习的方法。取而代之的是,与这些合作伙伴共同创造,通过共同制定战略,原型设计潜在的解决方案,并将面向设计的思维作为流程的常规部分。

Craig Dubitsky,hello的创始人兼首席执行官,建立了他的2000万美元牙膏品牌的一个简单的想法: 将日常商品转化为可取的东西。当然,牙膏比大多数领先品牌更天然; 它不含染料、人造香料等。但在某些方面,这不是重点。

Dubitsky正确的是品牌形象。他人性化了一个长期以来一直是临床和不吸引人的类别,通过赋予像牙膏这样平凡的东西个性,破坏了400亿美元的口腔护理行业。你只需要看看包装,就能知道为什么hello成为美国增长最快的牙膏品牌之一。

2.将设计视为输入而不是结果。

当与创意人员坐在一起时,高管们面对他们认为需要创造性解决的挑战并不少见。这是短视的,一个更好的选择是分享你所有的挑战。这提供了将正式设计流程应用于非设计计划的机会。

您不仅可以改善客户体验,还可以通过这些创造性的合作来重塑业务模型并开发挑衅性的解决方案。这是越来越多的公司现在在董事会中提供设计师和其他创意类型席位的原因之一。

事实上,Adobe和Forrester Consulting发现,市场领先的公司1.5更有可能成为有意识地专注于创意的公司。创造力似乎也改善了工作环境,许多创意公司被认为是美国最好的工作场所。换句话说,设计可以对业务产生整体影响。

3.定期展示创造力。

令人难以置信的是,有多少组织谈论创造力,但只是抽象的。当你的企业沉浸在设计灵感中,你的视野扩大,你的好奇心增长,你开始渴望一个创造性的出口-如此之多,以至于你自己创新和颠覆一切。

邀请颠覆者进入您的业务,并请他们带您了解他们创造的经验。实地考察一下消费者如何与产品和品牌互动。阅读设计交易,收听以设计为重点的播客,并养成每周花费30分钟在线观看创意案例研究的习惯。

WeWork举办了年度Creator Awards,这是一场竞赛,企业家,初创企业和非营利组织都有机会赢得资金。Byte Back是一家为低收入成年人提供计算机培训和职业准备的组织,去年获得了360,000美元的最高奖金。它是25位获奖者中的一员,奖金总额为150万美元。

当您接受设计并使其成为组织的一部分时,您将开发一种用于解决业务所有领域的问题的方法-这种方法可以一次又一次地重复。

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