根据美联储最近的统计数据，近三分之一的美国成年人从事某种形式的零工工作。这包括从自由职业会计到Uber驾驶的所有内容。
虽然许多零工通过提供食物或提供交通工具直接为人们服务，但越来越多的自由职业者将他们的服务定位于企业。公司正在以历史价格外包工作，独立承包商拥有技能，经验和可用性，可以满足公司的任何需求。这是天作之合。
不幸的是，与自由职业者合作并不总是那么简单。一些企业主希望自由职业者立即介入并解决他们的问题，但他们无法提供促进此类改进所需的背景，信息和文档。为了充分利用自由职业者的协议，企业领导者必须为他们的合同工提供他们需要的资源和他们应得的尊重。
破坏 “自由职业者没有达到公司的期望” 的神话。
根据我的经验，自由职业者不符合公司期望的神话只在尚未给自由职业者机会的公司中普遍存在。自由职业者基本上经营自己的企业，而这些企业依赖于回头客。这意味着自由职业者倾向于努力做到最好，以维持与客户的关系。
然而，为了最大限度地发挥这种潜力，从一开始就有几件事需要理解。很多时候，自由职业者会因为没有达到期望而受到指责。实际上，公司和雇主可以采取行动打破这个神话。
至关重要的是要有一个完整的过程，在此过程中，雇主和自由职业者可以在一起工作之前设定期望并交换信息。假设自由职业者了解自己独特需求的企业主迫使这些自由职业者做出自己的假设，其中许多假设可能不准确。收集必要的数据以充分利用自由职业者的工作现在似乎很不方便，但是基础越好，结果就越好。
一些企业主声称通过让自由职业者访问信息来解决了这个问题。但是，访问某物与实际拥有它并不相同。自由职业者不知道公司或其运营的背景或历史 -- 这就是为什么他们需要他们的客户在关系的开始阶段尽可能具体。
沟通期望也会削弱自由职业者的关系。一些公司希望每天更新。其他人不想听到一个项目，直到它完成。不同的通信频率是可以预期的，但是如果公司想成为良好的合作伙伴，就必须传达这些偏好。自由职业者不是心智读者。
通信规则还包括格式。自由职业者应该通过电子邮件发送进度报告吗？计划每周通话？Slack中的消息？在《经济学人》的一项研究中，34% 的受访者将 “责任不明确” 称为沟通不畅的原因。更明确的预期会带来更好的结果。当自由职业者加入团队时，需要信息的人应该独自找到信息的想法并不成立。
不是他们。是你。
可悲的是，许多公司甚至不知道他们需要从合同工那里得到什么。通过要求自由职业者发现需求和解决方案，企业挫败了这些工人，并阻碍了潜在的收益。
人力资源和法律部门也经常在工作中投入不必要的扳手。这些职能的存在是为了保护企业，但这种责任可能使他们对伙伴关系的潜在利益视而不见。在速度至关重要的自由职业经济中，瓶颈可能会导致沟通中断，甚至错过截止日期。在项目开始之前，不要花太多时间敲定合同或让自由职业者跳过篮球。
不过，这些部门知道自由职业者是未来。pwc的研究发现，46% 的人力资源专业人员希望他们公司的劳动力至少由20% 名自由职业者或2022年的临时工组成。如果公司想为未来做好准备，他们必须重新评估与外部人才合作的意义。
采取以下四个步骤来充分利用自由职业者的合作伙伴关系:
1.给合适的人一个提示。
当自由职业者即将加入团队时，通知所有可能需要亲自和书面合作的人。Dynamic signal发现33% 的工人因为沟通不畅而考虑辞职。谈论即将到来的伙伴关系以减少这种担忧。
清楚地传达公司为什么需要自由职业者，内部员工应该如何期望与他们合作，以及项目的预期结果应该是什么。这消除了无数的时间，否则这些时间会浪费在误解和重复的努力上。
2.与所有利益相关者举行启动会议。
电子邮件还不够。举行专门针对建立沟通偏好，物流和期望的初次会议。这向各方展示了沟通的重要性，并迫使利益攸关方讨论他们的需求。我们的一位自由职业者建议单独举行这次简短会议，以确保我们在战略会议结束时不会试图挤进会议，这彻底改变了我们与外部政党合作的效率。
在这次经历中，我们并不孤单。《哈佛商业评论》中讨论的Vanessa Bohns和Mahdi Roghanizad的研究发现，面对面交流的成功程度是电子邮件的34倍。而且，如果您的团队分布在全球各地，Chess.com联合创始人Erik Allebest发现，通过视频chatis将自由职业者介绍给团队，以促进团队成员之间的联系。
3.准备一份收集信息的路线图。
询问自由职业者他们将需要什么样的信息，然后将他们与能够提供信息的人的姓名和联系信息联系起来。专家的备忘单可以大大减少处理时间。记住要让这些人注意到自由职业者可能会拜访他们。
现任员工和自由职业者一样对入职失败感到沮丧。aGallup pollt的受访者中只有12% 同意他们的公司在入职方面做得很好。优秀的入职培训包括连接，而不仅仅是数据，所以不要吝啬介绍。
4.定期安排并征求反馈。
正式员工会定期收到反馈。为什么自由职业者不应该？即使他们只在短时间内从事项目，他们也是团队中有价值的成员，并且处于帮助企业学习和发展的最佳位置。
良好的伙伴关系需要双方的投入。鼓励自由职业者提出问题，并对他们的答案持开放态度。自由职业者提交工作时，要具体批评和赞扬。向合同工表明他们属于小队，以充分利用他们的才能。
上述盖洛普报告发现，只有20% 的员工认为他们接受了鼓励出色工作的绩效管理。通过尊重自由职业者来打破循环，他们将以更高质量的工作做出回应。
入职自由职业者不需要是一个复杂、具有挑战性的过程。通过进行简单的准备并将自由职业者视为团队的一部分，企业可以从合同工那里获得更多收益，并帮助双方最大程度地实现合作伙伴关系的价值。在您的下一位自由职业者中使用这些技巧，以了解这种关系的影响力。