根据联合国国际电信联盟 (ITU) 的新报告，世界上有7% 的人口在线。
在这一点上，世界各地的移动蜂窝订阅几乎和地球上的人一样多。但这并不是地球上的每个人都有手机，因为许多人有多个订阅或设备。
报告指出，线下人口 (全球约39亿人) “不成比例的女性，老年人，受教育程度较低，收入较低和农村地区”。
但是有了资源和愿望，几乎每个人都可以联系在一起。全球95% 的人口生活在移动小区信号覆盖的区域。但是，尽管大多数人都可以使用Internet服务，但许多人实际上并没有使用它们，这主要是由于价格高昂。
国际电联秘书长赵厚麟在声明中说: “要使更多的人上网，重要的是要集中精力减少整体社会经济不平等。”“教育和收入水平是人们是否使用互联网的重要决定因素。”
那些受教育程度较高的人也从互联网中获得了更多。他们使用先进的服务，包括电子商务和网上银行，在这些服务中，教育水平和收入较低的人主要使用互联网进行交流和娱乐。
“这表明许多人尚未从互联网带来的机会中充分受益，” 该机构说。
该报告还指出，世界各地的许多人仍然不拥有或不使用手机。在发展中国家，平均接近20% 的人口没有。
国际电联说: “这是手机的成本，而不是服务本身的成本，这通常被认为是拥有手机的主要障碍。”“另一个重要的障碍是缺乏可感知的好处。”
在移动使用率低的社区中，人们通常认为这些设备是不必要的，因为更少的社区成员也在使用这种通信方式。其他人根本不具备通过移动设备访问互联网所需的技能。
从积极的方面来看，去年移动手机价格继续下降 (基于发送100条短信和每月拨打30个电话)。价格下降幅度比前几年更大，这在很大程度上要归功于捆绑消息传递和本地电话的预付费套餐的可用性增加。最不发达国家的价格20% 下降，是五年来最大的下降。