在当今世界,可以公平地说,品牌不仅要销售产品和服务,而且还要扮演精神分析师的角色,试图了解消费者的心理,并以好朋友的方式与他们互动。这是每个企业,无论是利基市场还是规模,都需要一个品牌故事的地方。真实的品牌故事是任何企业真正在更深层次上建立联系的基础。苹果、雀巢、Facebook等大型企业集团都有自己独特的品牌故事,将全球受众联系在一起。
品牌故事本质上是解决问题的方法,而您的业务是将该解决方案呈现给目标市场的途径。但是,您如何以真正影响并转化为销售的方式展示您的品牌故事?如果您过多地重复使用相同的信息两次,则消费者可能会受到混乱和犹豫不决的困扰,从长远来看,这可能会损害您的业务。为了获得最佳参与,诀窍是通过引人注目的案例研究呈现数据。
在当今的技术平台和资源中,收集数据并从这些数据中挖掘关键信息从未如此简单,尤其是其中很大一部分是免费的。但是,仍然可以通过最古老的实证研究方法之一来收集数据。创建一个简单的调查并分发给您的客户,并要求他们分发给他们的朋友,然后利用这些材料为您的目标市场创建有价值的内容和故事。
故事不能扭曲成一刀切的方式。每个人都有不同的兴趣、需求、激情、爱好等。
以下是开始用数据讲述引人入胜的故事的四种方法:
放大您的品牌故事
品牌故事本质上是解决市场问题的方法; 找到市场上的差距,并将其转化为富有成效和有意义的东西。找到解决方案的一种好方法是询问消费者面临的最大挑战是什么?他们是否沮丧的妈妈无法在市场上获得负担得起的道德品牌?他们是否沮丧的单身父亲需要一个社区来分享他们对成为孩子的主要照顾者的担忧?无论是什么问题,一旦你确定了你的品牌故事,并且你的产品或服务正在帮助你的受众填补空白,你就可以开始收集数据并提出与你的品牌故事相关的案例研究。
为您的受众创造相关性
股东,投资者或高管不再对显示损益的漂亮图表和饼图感兴趣。他们想了解利润的原因以及如何将损失降至最低。向这些利益相关者的介绍本身应该具有影响力和故事驱动。当你考虑什么样的数据有助于你的故事讲述时,从基础开始。著名的性别情报专家丽贝卡·布里森 (Rebecca brideon) 在她的就职书《盲点》中谈到了可以收集到的各种数据,以便将深度pe带入您的消费市场。“细分市场的四种常见方式是行为、地理、心理和人口统计。”使用与您的受众相关的数据,然后从中提取内容以制作引人入胜的故事。例如,如果你是一个天然植物染料,使用有机植物和花卉来染色你制作和销售的衣服,你可以收集数据来显示涉及多少用水量,以及如何丢弃染水来帮助滋养周围的土地。生命以生命为食。这些数据可以用来制作一个引人入胜的故事,讲述你的企业如何致力于帮助环境和购买你的产品的人,特别是那些可能有皮肤过敏的人。
简化含义
可口可乐公司首席数字官萨曼莎·米切尔 (Samantha Mitchell) 令许多参加2018年10月在澳大利亚黄金海岸举行的技术女性会议的代表感到惊讶,当她分享可口可乐多年来如何收集消费者数据的库存时,由于没有分配任何资源来简化它们,因此它们处于未开采状态。米切尔表示,有可能与金融科技初创公司合作,揭示所有这些数据可能给公司带来什么。
不要提供复杂的数据集给你的消费者咀嚼。对您提供的产品失去兴趣的潜在客户可能是您业务最糟糕的举动。以一种激发和参与的方式呈现数据。数字会对人产生令人难以置信的无聊影响,除非它被转化为深思熟虑、有意义和人性化的东西。
利用社交媒体的力量和影响力
许多企业都有Facebook帐户,但Instagram的功能及其影响力仍然未被许多企业开发和开发。Instagram不再只是一个照片共享应用程序,尽管这曾经是该平台的基础。与Insta-worthy images一起,许多企业成功地使用该平台来分享有关其品牌的精彩叙述。每个帖子最多允许2,200个书面字符的标题,所以你有足够的生产空间来创造性地叙述一个故事。但是,这并不意味着您必须写论文。有意义地使用该空间,并询问您写的内容是否是其他企业写的内容,您是否会亲自参与其中。
数据驱动的解决方案可帮助消费者收集其购买所产生的影响,并为潜在投资者建立一种手段,以了解如何使用这些指标来衡量社会公益。在社交媒体营销方面,天空是极限。许多品牌使用短视频剪辑来利用他们拥有的数据创造一个引人入胜的故事。
您可以创建一个纪录片风格的视频,介绍您的业务如何产生影响,您可以创建一个视频,介绍您的客户对您的品牌的评价,或者您可以构建一个关于您的制造过程及其如何保持消费者透明度的叙述。