所以,你想在网上销售你的产品,或者,如果你已经有了网络,你想销售更多。您可能需要构建一个新的webstore或一组新功能。听起来很贵,对吧?当然可以。
在你开始电子商务项目之前,有一种方法可以削减成本。是的,有一种故障安全方法可能看起来违反直觉,因为它需要您的时间才能讨论设计和代码。但是,在你开始这个过程之前花些力气可以在你越过终点线时节省你的时间和金钱。一个执行良好的网站通常需要经验丰富的代理商的帮助,而一个好的网站首先要知道的是您的业务如何运作以及使其与众不同的原因。
这里有一个重要的提示: 识别您的业务工作流和项目需求 (在一个通常称为BRD的文件中 -- 业务需求文档) 是您可以在项目生命周期内节省数千美元的最有效方法之一。精心编写的BRD将对客户和代理商或潜在代理商进行级别设置,以了解您的业务运作方式。然后可以使用激光聚焦来接近实际项目。你负担不起一家机构在蜿蜒曲折的道路上 -- 尝试这个和那个 (同时花费大量的金钱和时间)。每个人都需要知道业务是如何运作的。
这就是这份文件的伟大之处 -- 你不需要拥有市场营销学位、工程学位或任何学位。你只需要清楚地了解你业务的所有部分。既然是你的事,这应该是简单的工作。
让我们看一下BRD,并解释它的外观,如何开始以及它解决的目标。
我什么时候开始?
在代理机构发现阶段完成后,您选择了一个您喜欢并且兼容的代理机构,是时候为下一阶段记录您的业务的所有工作部分了。
它看起来像什么?
这是您的业务文档中应包含的项目列表。可能有需要改变的地方。记下这些 -- “这就是我们现在做的”,然后 “这就是我们未来想要的”。您可能还需要包括其他关键任务部分,例如这些项目:
库存
由于公司现在可以使用所有销售渠道 (如亚马逊) 和存储选项,这一领域变得越来越复杂。你有存货吗?如果是这样,数字是如何调和的?有外部服务可以为您做到这一点吗?产品和sku是如何创建的,以及它们是如何导入系统的?
航运
准备充分记录承运人,特殊价格,不常见的包装,退货,批量订单以及这些服务附带的所有凭据。
税收
您的州,县和地方政府要求您缴纳哪些税?你在另一个州有存在吗?如果你这样做了,你也需要在那里分享你的份额。由于潜在的复杂性,许多公司正在转向基于云的税收服务,为他们做这一切。
付款
你接受哪些付款?确保列出某些客户群或位置的所有付款类型,付款方式和特殊情况。
履行
您是通过第三方实现还是自己完成?概述工作流程-从订购时开始,选择商品,如何决定使用哪个盒子以及发货时的包装方式。这包括但不限于应用程序 (web服务) 、参与的人员和您使用的仓库。
你可以快速看一下这几个部分,然后挥手说,“是的,这是基本的。”但是,那些不每天遵循您的工作流程的人可能不容易理解所有这些元素。需要为参与该项目的每个人详细说明您脑海中有意义的内容。写出来是一个非常好的练习,可以批判性地思考这些部分。并使用图形,绘图和图表,如果它们可以帮助解释过程。在你的项目的危险中,不要在你的项目中贬低这一步。
BRD解决了什么?
精心构思和执行的BRD可以帮助您的团队和开发团队清楚地了解竞争环境。一旦由相关各方介绍和消化,您就可以加速设置,获得更好的报价,并从本质上教育参与项目的每个人。作为我自己机构的合作伙伴,我可以凭经验说,与您自己的团队一起编写BRD可以为您节省数千美元,因为它可以避免项目中不必要的曲折。
简单的BRD是一个很好的开始,但是许多企业需要指定需要记录的其他方面或部门,例如特殊客户,外部关系或web服务。无论如何,把五个基础知识搞定是一个恰当的第一步。您的网络团队将帮助您完成其余工作。
从代理商的角度来看,一个带有适当BRD的项目为令人满意的过程设定了完美的基调。它节省了时间。它最大限度地减少了错误。最终,它将使代理机构免于尝试为您做或学习,这通常会为项目带来绊脚石和效率低下。
有了BRD,省钱,节省时间,准备成功。
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