我们的世界不乏企业家: 正如企业家的格蕾丝 (Grace) 所写,引用考夫曼 (Kauffman) startupindex数据,每个月约有550,000位雄心勃勃的灵魂发起了一项业务。毫无疑问,所有这些企业家都在争取一个机会,在他们做的市场上做到最好 -- 从烘焙镇上最好的糕点到创造一种与Facebook或Instagram相媲美的用户体验。
然而,可悲的是,根据美国小企业管理局倡导办公室的数据,20% 的企业在运营的第一年就失败了,只有50% 的企业进入了第五年。这反映了我们已经知道的: 大多数市场细分市场都充满了竞争。
好消息是,无论行业多么拥挤,您仍然可以超越行业中的竞争对手。坚定而精明的初创公司一直在拥挤的市场中站稳脚跟 (想想: 优步、Zapieror AirBnB,它们不久前都是初创公司)。当然,这需要时间和肌肉,但这肯定是可能的。你只需要知道怎么做。
这里有三种行之有效的方法来颠覆一个成熟的行业:
1.将电源重新交到客户手中。
大型企业拥有庞大的预算,数百或数千名员工以及集体带宽,这使大多数运营显得微不足道。当然,他们也有成千上万的客户信任他们。
简而言之: 它们又大又强大又可怕。
然而,有时,业务规模会造成客户或用户失去对业务产品的控制权的环境。鉴于大数据和高层管理人员做出决策的力量,客户可能会开始感到自己被淘汰了。根据Ipsos Connect和Trinity Mirror Solutions的研究,这可能就是为什么42% 消费者声称不信任大品牌的原因。
在这方面,36% 的智能手机用户表示,他们同意这一声明,“我知道,通过同意条款和条件,我允许他们使用我的个人数据,但我觉得我没有选择,” 根据移动生态系统论坛的研究。
这种消费者的挫败感也是Uber和AirBnB等公司能够通过将权力重新交到消费者手中来利用各自膨胀的出租车和酒店行业的原因。他们为用户提供了更多选择,并围绕驾驶员,主机和用户创建了自由市场审查系统,所有这些都鼓励提供更高质量的服务。Uber已经报告了9100万车手和300万车手。AirBnB报告到目前为止有5亿名客人抵达。
2.瞄准服务不足的市场。
每个企业都有目标市场。而且,随着时间的前进,市场适应了,用户需求发生了变化,只有一些大的行业竞争对手跟上了 (毕竟,大多数都是大而麻烦的,改变很难)。
想想百视达 (Blockbuster) 的首席执行官吉姆·凯斯 (Jim Keyes),以及他对杂色傻瓜2008年的著名遗言: “就竞争而言,RedBox和Netflix都不在雷达屏幕上。”他的市场正在发生变化,big ol'blockbuster不愿意适应,因此它死了,允许Hulu,RedBox (一段时间) 和Netflix等公司取代它。
还要考虑当前的社交媒体环境。Monkey-一种新的社交媒体应用程序,其2017年超过1,200 (as Inc. 报道)-认为其他社交媒体平台未能适应不断增长的市场的需求。具体地说,Z世代。千禧一代在Facebook和Instagram上长大,仍然定期使用这些平台,但据Business Insider称,如今只有9% 的青少年将Facebook列为他们首选的社交媒体平台。Monkey试图通过将Z世代特定的时尚和流行文化直接纳入其应用程序来吸引同样年轻,服务不足的市场。
正如Monkey的增长负责人Allen Loh在一封电子邮件中向我解释的那样: “Z世代是在前置摄像头的带领下长大的,并为他们最喜欢的街头服饰品牌感到自豪,比如灰白色和至尊。你不能同时对父母和青少年都很酷。您需要创建一个生态系统,让青少年感到自己是老一辈的专属,并且品牌真正吸引了他们。而时尚是最好的连接方式之一。”
有用吗?看起来是。根据SensorTower的报告,Monkey目前在iOS美国社交排行榜中排名第8,其用户群的85% 年龄在22岁以下。你的企业可以做同样的事情: 这是一个大型竞争对手忽视的市场,并更好地为其成员服务。您可能会发现自己处于领先地位。
3.扭转你的市场典型的商业模式。
当一个行业发展壮大且成熟时,通常会出现单一的经常性商业模式。以社交媒体行业为例。几乎所有现有平台都允许您免费创建帐户,但是用户必须将自己的个人数据牺牲给广告商,作为回报。毕竟,Facebook的真正 “客户” …是广告商,而用户是产品。
消费者不太喜欢这种商业模式: 根据皮尤研究中心 (pew Research Center) 的数据,接受调查的美国人中有91% 同意或强烈同意,消费者已经失去了对社交媒体公司如何收集和使用其个人数据的控制,令人震惊的80% 人对他们认为是轻率使用他们的个人信息表示担忧。
这种负面的消费者反应为新的初创公司和服务在队伍中崛起打开了一个缺口: YouTube RED现在允许观众支付订阅费用,并从他们观看的YouTube视频中删除所有广告。而且,翻转脚本,DuckDuckGo是一个越来越受欢迎的搜索引擎,显然是因为它没有像Google,Bing和Yahoo!那样从搜索者的数据中获利。做。
在inerview中,贾格·辛格,vid的创始人 -- 一个社交媒体应用程序,允许用户从自己的内容中获利 (广告商通常做的方式),甚至选择应用程序可以看到和不能看到的内容 -- 扩大了我对这个概念的理解。“我认为当你看到一个利用消费者获利的行业时,辛格说,我认为这不是为那些消费者服务,而是一个容易被企业家利用的行业。“您所要做的就是翻转商业模式,使消费者再次成为客户,而不是产品。消费者渴望这一点。"
因此,再一次,让我们假设您正在努力在繁忙的市场中发展蓬勃发展的业务。通过使用上面的三个课程,您可以完成它。请记住,将权力重新掌握在客户手中,瞄准服务不足的市场,或者将流行的商业模式翻转到头上。这样,你自己可能就会成为成熟的行业竞争对手之一。