【抗疫重文 欢迎转发】 给多灾多难的中国中小企业的一封公开信！

周德文

亲爱的民营企业家朋友们：

发生在武汉的新冠肺炎，让这个春节长假变得格外漫长。最初，没有多少人在意这场灾难，直到这场灾难和每个人息息相关。我们对国家举全社会之力，奋起抗争这场疫情并最终取得完胜，充满了坚定的信念。

春节期间，仅电影、餐饮、旅游这些行业的损失就损失过万亿元，疫情对经济影响将接踵而来，中国经济正面临巨大的挑战。2003年“非典”时期，疫情过后经济很快反弹，主要因为当时经济刚刚走出通缩，处于上升通道，外部环境也比现在要好。而新型肺炎疫情冲击正好发生在一个比较敏感的时间点：中国正处于“三期叠加”影响持续深化、经济下行压力加大的时期，外部仍处在国际金融危机后的深度调整期。2019年中国GDP增速明显下滑，从一季度的6.4%回落到四季度的6.0%，2019年债券违约数量与金额均创历史新高，很多企业在困境中支撑只剩下最后一口气。而这场疫情中，受伤最大的中小企业，大多是从事人员密集型、服务型的行业，不少都处在生死边缘，疫情让他们雪上加霜，很有可能就此倒下，有些企业就已经扛不住了。

尽管广大企业承受着巨大的经营压力，甚至是生死攸关的考验，仍然自觉服从大局，不计利益得失，主动承担社会责任，全力参与联防联控，负重前行、极为不易!疫情爆发以来，全国各地发起支援武汉行动，大批社会物资均集中在重点疫区、重点医院。面对严峻形势，广大民营企业家认清肩负的责任使命，慷慨解囊，为抗疫一线提供帮助!

防疫是第一要务，恢复生产经营也是“当务之急”。疫情下，近乎所有的企业家面对这突如其来的营商环境的变化都措手不及，中小企业面临前所未有的挑战：企业生存、工作运转、员工安全、部门协同等等，困难重重。国家目前要求企业不裁员、正常发工资，可是企业的产品生产不出来，生产出来又流通不出去，资金不能及时收回来，如何保障员工工资?如果熬不过去，企业倒闭，员工失业，这比疫情本身更可怕。

迟迟不复工，经济会受影响，但是每个城市战疫和复工的博弈均衡还在进行中，没有城市想变成下一个“武汉”，因此除了疫情防控重点物资和生活必需品生产企业，其他企业复工审核通过率并不高，有的地区申报复工的企业有几千家，但通过审核的只有4家。企业也是战战兢兢，开工后，要是“导致出现确诊病例”，企业主面临的是“封厂”甚至要承担刑事责任，但不复工，企业立马就喘不上气来。一方面是企业复工难，而复工后又面临着用工荒。北京的返程人数可能是四座一线中最少的，而深圳高峰期的迁入指数还不到去年的一半。大数据显示，截止到10号河南迁出指数同比依然非常低，可想而知当前制造业和服务行业用工情况。

首先，对于当前企业面临的困境，提振企业家信心显得尤为重要。企业家是一个企业的灵魂，而信心则是激发企业家昂扬斗志的明灯，倘若没有了信心作为支撑，企业家就会丧失内在的驱动力，仅凭惯性去经营企业，而企业则会沦为没有灵魂的躯壳，如同行尸走肉一般，迟早要轰然倒下。信心比黄金还重要，沧海横流方显英雄本色，弘扬企业家精神，既配合政府战胜新冠病毒，也战胜疫情带来的经济危机!

其二，直面危机，疫情考验企业快速应对的能力。中小企业需对原有的生产经营计划进行适当调整，极尽全力地降成本，开源节流，组织员工达成共识，尽可能降低疫情危机所带来的威胁和损失。有条件的尽量在家办公或者远程办公，以降低疫情的影响。发挥互联网平台优势，积极通过网上洽谈、视频会议、在线签约等方式推进业务拓展。加强与上下游的联系，联合自救，资源整合，比如“共享员工”等新型运营模式不仅为线上企业解决了人工问题，也降低了线下企业人员失业的可能性，这种特殊时期的新模式为企业抱团自救打开了新思路。其三、重视危机，企业既要迅速止损自救，又要积极寻找危机中的商机，及时造血和输血。疫情可能会带来货币政策的宽松和刺激政策的加码，企业应快速组织对这种政策导向的机会研究。每次大事件背后，都孕育着商机，这次也不例外，比如稳健医疗准确预估到重大疫情，动员口罩车间整个春节不休假，两家子公司生产医疗用品，极大缓解了当地医疗物资奇缺的局面;《王者荣耀》在非常时期，光皮肤收入日入20亿;钉钉平台开启了在家办公模式，有可能成为继微信后的又一款国民软件。无人化、数字化、线上化产业的兴起，以及这些领域的消费需求增加和商业模式改变，都在带动本行业发展的同时助力了整体经济的回升。可见，人生没有死局，疫情中仍有超级赢家，只要勇敢面对，处处都是风景!

其四，在反思中自救，在自救中反思。疫情下，企业是否有弹性的业务架构，可灵活地做加减法，迅速有效地应对环境的不确定性?既然无法预测突发事件就只能把握自己，如果企业的业务开展是以价值为中心，那么在疫情的倒逼下企业以价值链条的升级作为核心，不断调整、验证和改变，就能够迅速适应变化，赢得先机，更好地活下来。而这个不确定性正是企业的机遇，是企业真正成长的来源。

最后，借助外部力量摆脱困境。在自救和处理企业危机过程中，绝大多数民营企业家是凭借个人的直觉进行操作，“求生”欲望强烈却没有明确的方向，稍有差池就会造成遗憾。处理企业危机的方法复杂，也可以考虑借助按照外部力量，如专业的债务重组团队，通过有经验的团队实地操作，对企业进行结构性地调整，控制成本，提高效率，增加利润，企业完全有可能脱困，获得重生。