做企业,犹如赴一盘复杂多变的棋局,必须具备布局、识局、破局的能力。在企业发展的不同阶段,在变化莫测的棋局之间,审视每颗棋子该落子何处,果断决策,将制胜千里。
当前,中国正处于经济转型的关键时刻,夯实数字基础设施建设,“新基建”正在为打造智能化的经济社会形态奠定基础。
疫情期间,数字技术成为抗疫“主力军”。京东智联云迅速向社会推出了应急资源信息发布与匹配平台、智能疫情助理、云视频会议、远程家庭医生服务等十余款免费产品和服务,与社会各界一起抗击疫情,很好的诠释了京东作为一家“以供应链为基础的技术与服务企业”的责任与担当。
布局:“技术!技术!技术!”
2004年,京东进军电子商务,利用当时的互联网手段,降低传统行业的成本、提升商业效率并改善用户体验,并先后布局了电商、物流、金融等业务领域。
2016年,京东集团进入《财富》世界500强,位居第366位,是第一家出现在榜单里的中国互联网企业。
2017年伊始,京东对未来的发展战略进行部署,提出未来12年,所有商业模式都要用技术进行改造,使京东成为一家技术公司。这正式拉开了京东的技术转型大幕,将大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术全面深入融进京东业务中。
2019年,京东集团连续4年上榜《财富》世界500强,排名升至第139位。
同年12月,京东集团再次加码对技术的投入,将原京东云、京东人工智能、京东物联网整合成为京东云与AI事业部。融合三类技术,为客户提供丰富的云计算、人工智能、物联网服务和一站式解决方案。
2020年3月,京东集团发布的2019年第四季度财报显示,全年净服务收入为662亿元人民币,同比大幅增长44.1%,技术与服务正日渐成为增长的新引擎。京东体系合计研发投入179亿元人民币,跃升为对技术投入最多的中国企业之一。
同期,“京东智联云”品牌正式升级,京东向“全面技术转型”迈出坚实一步。作为京东四大核心业务版图之一,京东智联云依托智能供应链完善的平台架构和服务体系,对外输出技术与服务。
目前,京东已构建起以人工智能(AI)、大数据(Big Data)、云(Cloud)、物联网(Device)及前沿探索(Exploration)相融合的“ABCDE”技术战略。京东集团技术委员会主席、京东云与AI总裁、IEEE Fellow周伯文博士表示,这一战略把京东的AI、IoT、云、大数据结合在一起,形成了能力更强、更具生命力和竞争力的有机体,服务政府、企业、社会数字化转型。
技术的核心在于落地实施和价值创造,京东智联云拥有“ABCDE”核心技术,并连接物理和数字世界,是推动数字化、网络化、智能化升级的推手。
棋至中盘:京东智联云落子“新基建”
2020年春天,“新基建”加速走到“台前”。以5G、云计算、人工智能、大数据中心为代表的数字技术所带来的破壁和融合效应,在新型基础设施建设领域异军突起。
周伯文博士表示,“新基建”价值落地,必须要有懂产业的技术服务类的超级平台、接口作为枢纽。超级平台的核心作用是将技术与行业结合,帮助政府、企业进行数字化转型。京东智联云作为京东“全面技术转型”的先锋军,在技术创新、产品打造、服务提升、责任建设等方面不断前行,持续推动经济更好融入全球产业链、价值链、创新链。
京东智联云的战略定位与产业基因,使其成为这一技术服务超级平台的最佳选择。作为京东对外技术与服务输出的核心通道,京东智联云成为承担建设“新基建”的重要力量。“新基建”在带来科技端的基础设施建设爆发的同时,也在推动在政务管理、教育、医疗等民生领域的跨越式发展。
疫情期间,京东智联云让技术产品在疫情监测分析、防控救治、资源调配等方面持续展现作为,并着眼复工复产,坚定不移的深耕“新基建”。
国家提出加速“新基建”步伐,对京东来说,就是加速企业自身发展。“新基建”提速,“ABCDE”深度融合,更加体系化的推动京东的智能供应链和智能物流融入国家“新基建”的总体部署。
制胜:智能供应链成关键一子
疫情是一面镜子,让政府、企业等组织意识到数字化、网络化、智能化的价值。周伯文博士表示,要开放京东核心技术能力,助力社会抗疫复工。
1月29日,京东智联云推出“应急资源信息发布与匹配平台”。作为“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”的重要组成部分,集成了京东生态、物流与技术优势,高效打通供应方与需求方,在疫情防控中发挥了重要作用。
截至目前,京东智联云已帮助上千家政府、医疗机构紧急寻找并在线交付应急抗疫物资累计超过6.6亿件,为3000多个企业提供免费远程视频会议服务,保障数十万学生“停课不停学”,帮助数百万用户通过科技手段抗击疫情。在这背后,是基于京东“ABCDE”战略打造的人工智能平台、智能物联网平台、智能供应链平台及云平台等的资源和技术能力。
2019年8月,京东便入选国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台,领衔智能供应链国家战略发展。周伯文博士认为,传统供应链是把货运到消费者手里,“人找货”,根据消费者需求去上游找到供应链,沟通厂家生产商品给到消费者,这是移动“原子”的过程。而京东智能供应链,在移动“原子”同时,将“比特”智能化的高效移动,做到“货找人”。
目前,京东正在以技术为基础、以数据为驱动、以供应链和物流为依托,全力投入新一代基础设施建设。京东有数十亿的SKU,通过仓储、分拣、配送等环节,将每一件货品精确地送达用户手中,背后搬运着各种维度的“比特”;在无人仓内利用AI的能力对所有的货品进行分类存储、分拣配送,也是“比特”的作用。
周伯文博士以京东零售物流为例介绍,我们通过搜索推荐广告等各种早期的人工智能技术,让消费者在互联网上更方便的找到货。如今,我们又有了更多新的方式。用户在购买商品时,我们通过移动“比特”信息来帮助客户更便捷的找到货,然后在京东物流的仓库里面,每件货物移动的后面都有一大串的技术和数据在支撑,我们通过“比特”的移动能够更精准地控制一件货是如何从客户下单开始,拆解到对应的仓库,用最短的路径、最低的价格、最合适的方式送到客户手上。
周伯文博士解释说:“从供应链到智能供应链的升级,就像新基建的升级过程,目的就是创造一个与物理世界匹配的孪生数字世界。这个孪生数字世界,能够更好地移动比特,更有效率地提高原子移动的速率。抗疫期间,比特与原子高效地移动,并在行业内取得突出的成绩,比如应急物资信息发布与匹配平台,就是京东智能供应链硬核能力的一种体现。”
以京东为代表的智能供应链,已成为不可或缺的新一代基础设施。“京东供应链是扎根新基建的智能供应链。”周伯文博士表示,“新基建”是发力于科技端的新型基础设施建设。京东智联云基于在人工智能、云计算、物联网及大数据等领域的长期积累和沉淀,在建设“智能供应链”为代表的具有京东优势的“新基建”过程中发挥重要势能。
疫情防控攻坚战中,京东智联云以惊人的速度推出的一系列有温度的技术产品,助力政府治理、企业经营、服务公众生活,彰显出大企业的责任与担当。回看十余年前,京东所赴的这盘技术棋局,能够迅速作出如此的反应,可见并非偶然。今天,棋至中盘,京东智联云再度落子“新基建”,以智能供应链为制胜的关键一子,整合内部资源,携手外部伙伴,剑指京东的未来十年,剑指中国经济数字化、网络化、智能化高速发展的下一幕,让我们拭目以待。