导语：领先的金融机构阿布扎比伊斯兰银行(ADIB)于2020年上半年在其零售和企业银行服务中记录了很高的数字采用率。
ADIB近60%的零售客户使用数字渠道，每月进行的银行活动超过200万笔，因为客户进行各种银行活动，例如申请卡，融资或支付账单，所有这些都来自于自己的舒适和便捷回到家，发表声明。
在此期间，包括付款和资金转帐在内的零售金融交易的99%，以及包括个人信息更新的非金融服务的93%，都是通过数字方式进行的。此外，与前几个月的月平均水平相比，6月通过该应用程序获得即时融资的客户数量增长了25%。这些统计数据表明，客户行为发生了根本性转变，对便利和非接触式银行体验的需求也在增加。
ADIB在其企业银行业务领域也见证了类似的趋势。ADIB的业务客户中有60%以上积极使用ADIB Direct，这是一个提供自动化贸易融资服务的创新银行平台。通过对平台的最新增强，ADIB的数字支付增长了65%，新用户增长了28%。
ADIB零售银行业务全球负责人Philip King说：“数字银行业务是ADIB增长战略的核心支柱。ADIB对其数字化转型战略的投资已产生了可观的收益，包括强劲的客户和交易增长。我们决心通过进一步增强我们的数字银行业务主张，以确保这一势头继续发展，确保客户可以通过我们的移动应用程序和在线平台完全访问ADIB的综合银行服务套件。
最近的前所未有的挑战极大地加速了对提供便捷，无缝和不间断银行服务的银行渠道的需求。作为一家领先的区域性银行，ADIB在适应不断变化的客户需求的同时，长期认为我们正在经历数字银行的范式转变，这将在未来几年推动该行业的增长。”
ADIB已推出了几种创新解决方案，以使客户可以远程访问其银行服务。本月，该银行推出了一种数字预订服务，使客户可以通过在线银行平台和移动银行应用程序提前安排其分支机构的访问。此外，客户现在可以虚拟地申请个人理财，涵盖卡或更新其个人信息，例如其阿联酋身份证，护照和联系方式，而无需访问分行。
中国企业网财经提示：ADIB在数字银行领域保持领先地位的努力已得到广泛认可。ADIB被《全球金融》杂志评为“中东最佳伊斯兰数字银行”。它还被《全球金融》杂志评为2020年的“伊斯兰金融创新者”。