当您最需要志愿者或捐款时，并不总是会出现大量志愿者或捐款。实际上，通常情况下，经过深思熟虑和定期的招募工作无济于事，而意外的新闻事件可能会引发志愿者的雪崩突然出现在您的家门口。
当选举结果引发了对各种组织的大量捐款和自愿感兴趣时，许多组织肯定目睹了这种激增-对于某些组织来说，这是前所未有的。虽然这肯定是受欢迎的，但这些组织是否准备好利用这一点？
正如我们过去所看到的，闲置的捐赠资金或闲置的志愿者可以迅速将充满活力的帮助者变成灰心丧气的团体，以赢得胜利。任何组织的关键是知道如何利用这些手术，并随时准备利用它们。你想把一次性志愿者变成终身支持者。
一切都与准备有关。以下是建立一支志愿者和捐助者队伍的五个关键，这些志愿者和捐助者的队伍比偶尔的激增还要持久。
1.学习新闻劫机的艺术。
弄清楚人们最关心的是这个把戏的关键。一旦你知道了，一切都是关于时机的。新闻劫持是机会主义的，但它不应该看起来是机会主义的。您希望您的听众感到与您互动和联系，而不是被剥削。这不是追逐救护车。新闻劫持并不是什么新鲜事-甚至有人写了一本书-但这需要时间和一致性。
没有硬性规定。只要写你的观众关心的新闻，有一个观点让他们兴奋，并准备好提问和解释 -- 如果你捐款，我们会这样做; 如果你自愿，我们会这样做。像美国公民自由联盟 (ACLU) 和红十字会 (Red Cross) 这样的组织是几个非营利组织，它们很好地提供了从捐赠的法律服务到灾民家庭用品的一切服务。但是任何类型的组织都可以而且应该新闻报道。
2.研究维基百科效应。
为了找出人们自愿参加的原因，哈佛大学的一位研究人员研究了网络上最大的志愿者运行网站之一维基百科。哈佛大学行为见解小组的博士后研究员Jana Gallus进行了这项研究，研究了Wikipedia志愿者的动机。答案不是他们最初的想法-公众对他们的贡献的认可使他们充满动力。相反，动机原来是他们喜欢成为社区的一部分。
想想当你求助于志愿者时，他们是否觉得自己是更大的一部分。对于拥有公司范围内慈善计划的公司，在年度审查中也包括对志愿者努力的认可是否有意义？在保留它们方面，这使世界变得与众不同。
3.注意内在动机。
这是什么意思？动机来自不同人的一系列完全不同的原因，那么你怎么知道你的志愿者的动机来自哪里？问他们，并定期问他们。多样性是生活的调味品，志愿者也是如此。一种尺寸并不适合所有人，因此请努力找出启发他们的关键。使用当今所有简单的在线调查工具，询问并不一定很困难或耗时。
4.授权你的志愿者。
为了使志愿者的努力正常工作，志愿者需要感到一种授权感。志愿服务是一种很好的方式，可以稍微放开缰绳，给别人一个可管理的责任感。Yerdle的创始人兼首席执行官亚当·韦尔巴赫 (Adam Werbach) 最近对增强志愿人员队伍能力的不同方式表示了担忧。
在工作场所，志愿者团队可以共同解决问题并改造组织。在公共领域，志愿者可以领导影响立法的努力。赋予志愿者权力可以产生深远的影响。
5.用技术让它变得容易。
如果你做了以上所有的事情，但不容易，那你就失败了。虽然志愿者们想付出他们的时间和金钱，但他们不想通过后勤或技术上的头痛来实现这一目标。以社区为中心的筹款网站，如Kickstarter、IndieGogo和crowdrise都有出色的平台。Crowdrux的这篇文章列出了非营利组织的十大众筹网站。
与其说是小费，不如说是给定的 -- 表示赞赏。你的志愿者和捐赠者正在选择你和你的组织来捐赠他们来之不易的钱和宝贵的时间。一定要早点认出他们，并经常感谢他们。