在每个经理的旅途中，当他们发现自己是否拥有领导团队的真实能力时，都会出现真实的时刻。领导和管理激动、富有成效、快乐的人不是挑战; 真正的挑战是处理和管理不快乐、困难和不满的员工。一个令人清醒的事实是，不快乐或不满的员工会损害公司的文化，导致恶劣或敌对的工作环境，这通常会导致利润率下降和员工沮丧。
心怀不满的员工可能会通过提供糟糕的服务给你的公司带来风险 -- 从而关闭客户 -- 他们可能会通过在工作组内部制造压力和不和谐来创造负面的工作环境。一些心怀不满的员工可能会故意制造不道德行为的麻烦，从散布谣言到偷钱和设备。让我们看看心怀不满的员工如何影响您的运营，以及如何以建设性的方式应对他们的影响:
生产力下降、工作环境恶劣和资源盗用。
不开心、心怀不满的员工会在工作场所制造紧张、消极和紧张的氛围，从而影响团队的整体生产力。这些相同的员工可能会导致敌对的工作环境。他们浪费了经理，因为经理反过来不得不浪费时间处理和解决他们造成的问题。心怀不满的员工也会因为挪用公司基本资源而破坏公司的文化。
员工由于各种原因而变得不满，因此有必要立即解决该问题。有许多方法可以通过解决不满的原因来修复公司文化，但是所有策略都需要主管的领导和团队合作。以下是一些关键方法。
让你的员工积极参与并提高工作效率。
如果不满的员工可以影响其他员工的感受并导致他们变得不满，那么富有成效的员工可以帮助 “扭转局面”，否定不满的员工的影响。激励和激励员工的方法包括承认他们的成功，提供职业发展机会和经济激励，支持工作与生活的平衡，鼓励员工之间的善意，让他们参与与工作相关的社会活动，并保持团队积极的氛围。
当员工得到认可，他们的良好表现得到经济和专业的回报时，他们就会倾向于感到满意和富有成效。此外，工作与生活的平衡对当今的员工也很重要。他们必须有时间从事职业，家庭和社交生活。当员工之间建立起友谊和善意时，积极向上的员工可以为心怀不满的员工提供支持和鼓励。
知道他们的公司是社区中负责任的一部分，也会增加员工对公司的信任。专注于员工的实力表明您对他们的信任，这激发了他们的动力，因为他们的努力得到了认可。这使您可以保持积极的气氛; 这是双重策略。它可以轻松地阻止问题，解决问题，更重要的是，可以防止或最大程度地减少问题的发生。
确定他们问题的原因并加以解决。
与心怀不满的员工展开对话，确定他们真正关心的问题，他们的问题是什么，以及如何帮助他们解决或更好地处理他们。员工之间的不满可能源于各种原因，包括被认为不尊重的待遇，需要认可，偏爱的文化，不良的绩效评估，与同事和管理人员的负面办公室互动，性骚扰，缺乏财务机会，甚至职业发展机会有限以及家庭和健康问题。
上级和/或下属的不尊重行为通常会在员工中产生负面情绪。缺乏认可会使员工感到被低估。偏爱和不良绩效评估的文化会给人以不欣赏辛勤工作的印象-因为一个人对辛勤工作的定义可能是另一个人做得不多的定义。糟糕的绩效评估导致只关注负面行为，遗憾的是没有为绩效改进提供指导或帮助。与工作有关的问题，例如办公室欺凌和性骚扰，通常不会引起注意，而不安全的工作场所可能会导致情绪困扰，表现不佳以及社交媒体上的负面评论。缺乏财务和职业发展机会可能会引起不满，因为它们也是对努力工作的认可。家庭和健康问题通常会影响员工的行为和态度，从而影响工作绩效。
当这些问题被发现时，你可以帮助你的员工找到解决这些问题的最佳方法。确保有一个系统，员工在遇到问题时可以与之交谈。提供技能培训，促进职业发展。晋升并不总是可能的，但利润丰厚的项目是很好的替代品。跟随员工的专业发展进步始终是一个很好的做法，以表明您关心他们的福祉和未来。
确保员工适合自己的工作。
雇用员工从事一项工作，并且您必须确保雇用合适的人员来执行该工作。不管你在认可你的员工并为他们提供激励方面做出了什么努力，如果员工的兴趣和目标与公司的使命和愿景不匹配，他们就是不适合这份工作。避免员工不满的影响的最好方法是确保员工在招聘过程中符合公司文化。鉴于人们可以随着时间和经验而改变，一旦富有成效的员工最终可能会改变他们的兴趣和目标，以至于他们不再适合公司文化。在这一点上，最好确定公司是否有办法仍然能够实现员工的利益和目标; 如果没有，员工需要寻找其他机会。
公司文化会影响员工绩效和客户感知，都会影响公司的声誉。确保公司努力保持积极的文化会减少员工的不满，但当这种情况发生时，你应该确保立即解决这个问题，这样它就不会破坏公司的内部运作和特点。