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长期以来，好人一直被误认为是软弱的，创业投资者和长期媒体高管弗兰·豪瑟 (Fran Hauser) 的使命是改变这种状况。
有很多女人相信做一个婊子可以帮助她们成功，但是弗兰说你不一定要做一个婊子 (或一个混蛋) 才能成为老板。这就是为什么她写了《好女孩》的神话: 在不成为讨厌的人的情况下实现自己喜欢的职业 (Houghton Mifflin Harcourt，2018): 挑战您既不能善良又成功的观念。
“事实上，对于我们生活的世界来说，友善是领导力的一种基本素质。弗兰说: “这是一个超级大国，可以释放我们目前所缺少的各种潜力和可能性。”“当涉及到我们的领导人时，当善良不是画面的一部分时，实际上是非常错误的。当善良没有被模仿和庆祝时，我们会发现自己处于一个工作环境中，在最坏的情况下，它是有毒的，在最好的情况下，它不能让我们充分发挥潜力，与他人分享最好的自己。人们都在呼吁一种更好、更人性化、更好的领导风格。“
如果你是老板，弗兰建议带头创造一个植根于尊重、信任和善良的环境。以下是弗兰 (Fran) 在担任领导者时可以变得更好，更强大并获得更好结果的五种方法。
1.大声点。
弗兰 (Fran) 躲在宜人的外表后面，说您正在劫持自己的效率，而不会给自己的力量和价值留下深刻的印象。“如果你恭敬地做这件事，反击是可以的。尊重不同意的关键是保持积极 -- 不要只是说这是个坏主意。相反，建议一个更好的解决方案和你背后的理由。此外，证明你投入了时间来理解对方的观点 -- 这通常是化解局势的好方法。“
2.给出反馈。
当你与你的团队建立牢固的关系，并深切关心他们和他们的职业生涯时，给出艰难的反馈可能是一场斗争。但是弗兰说，避免提供负面反馈会让你看起来像是一个推倒人，坦率地说，是一个糟糕的导师或老板。她补充说: “你也在伤害员工，他们将从建设性的批评中受益 ('建设性' 是关键)。”“通过以同情和支持的方式展示信息，给出既友好又直接的反馈。将其定位为有用的建议，而不是严厉的批评。"Fran建议从对该人的表现持积极态度开始-这是真实而有意义的，而且感觉不像是一次性的。例如: 你的分析有多彻底给我留下了深刻的印象。然后转到 “问题”。说: 我想提供帮助，并更好地了解导致问题的原因 (例如，错过了最后期限)。弗兰说不要变得私人: 关注事实。给出具体的例子，描绘一个更广阔的背景。例如: 草率的财务报告会让人们对你的数字缺乏信心。“提出问题，使之成为对话，而不是片面的演讲。当你利用你的善良同情地给予反馈时，对话对每个参与的人来说都会变得更加愉快和有效。“
3.协商。
弗兰说，你永远不应该害怕要求你应得的。她建议: “利用你的关系技能，以一种对你和公司都有好处的方式进行战略性谈判。”“专注于公司的目标和你给组织增加的真正价值，而不是你觉得想要更高薪水的所有原因。数据对话-收集尽可能多的数据作为备份。这可以是有关您的成就的数据，也可以是其他公司同行的薪水数据。有时你增加的价值并不与特定的项目相关，而是你为你的团队创造了一种文化，从而提高了士气和保留率。“
4.网络。
“职业成功不仅取决于你在电脑上花费了多少小时，还取决于你与他人联系、融入外部观点和导航团队的能力。这些是当今超连接世界中必不可少的技能，因为没有人，没有人在真空中存在。这意味着将思想、企业和人之间的点联系起来。弗兰说: “作为一个善良的女人，只要你离开办公桌，你在这里就有优势，因为这种联系在很大程度上需要你一生都在发展的人际交往能力。”。她补充说，如果您不投资于自己和人际关系，您将无法获得将各个点联系起来的经验和见解。
5.做决定。
作为一名领导者，你需要能够做出可能会让别人不安的决定。“是的，从多个角度考虑一切，并从同事那里获得认同和建议是至关重要的，但归根结底，领导者必须能够站在自己的立场上，做出明确的决定，然后拥有决定的结果，” 弗兰说。“一旦你做出了决定，感谢你咨询过的每一个人的意见。承认你的决定不会让每个人都高兴，但要表达你强烈认为这是正确的方向。最好迅速做出决定，以免被认为是一厢情愿的，这样你们都可以前进。”