许多企业家从追逐新客户，签署交易，雇用新人才或应对可预见的启动模式混乱中经历了激动。但是一些企业家低估了所带来的挑战: 随着收入的增加，经营业务的复杂性也随之增加。
人员，地点和技术系统数量的增加通常会导致管理组织的复杂性呈指数级增长。很多时候，像增加新员工、开设远程地点以及建立额外的数据库和技术系统这样的活动可能会让一家公司痛苦地停下来，因为它试图应对不断增长的痛苦并找到解决方案。
说到变化，企业很像有机体，他们有三种选择: 它们可以适应新环境，移动到新鲜的环境或死亡。大多数企业主不希望他们的企业萎缩，但很少有人可以拿起东西并将其转移到另一个地区。所以剩下的选择是适应。但是，对于企业而言，适应并不是一件容易的事，尤其是对于不利于变革的员工而言。
工人通常会在例行公事中感到自在，并经常因变化而感到沮丧。多年来以某种方式完成任务的长期员工倾向于抵制必须学习新流程并适应新技术。根据我的经验，我遇到的创业公司中只有不到20% 专门评估新候选人的灵活性，适应性和改变意愿。后来他们想知道为什么他们的员工不愿意接受改变!
根据我的经验，美国唯一似乎有自然变化倾向的地区是旧金山湾区。这可能与Google和Yahoo等众多高科技和生物技术公司的存在有关。这些行业的员工似乎拥抱并欢迎变革，经常重复执行相同的例程而感到无聊。
我的一个朋友拥有一家湾区软件公司，帽子一直在失去一些市场份额。一天晚上，他冷汗地在上午3点周围醒来。令他震惊的是，股份亏损的原因是他的公司组织不正确。所以在上午3点，他重新绘制了他的180人公司的整个组织结构图。没有人会丢掉工作，但实际上，每个员工都会在新的结构中拥有新的老板。
第二天早上，他在上午8点召开了一次上午10点全体员工会议。在该论坛上，他介绍了新的组织结构，其前提是没有人会失去工作。在上午11点，他宣布从上午11点到中午将有一个抱怨和mo吟的时间，比萨饼将在中午到达，人们将在下午1点向新老板报告
没有一个员工辞职，此后不久，公司开始重新获得失去的市场份额。现在，在美国大多数其他地区，这种快速变化将对许多员工造成破坏。想象一下你的反应!
人们在面对变化时会经历一组可预测的情绪，通常类似于人们在处理悲伤时的经历。首先是休克的时期，然后是否认，愤怒甚至沮丧。然后他们通常到达接受。这种情绪循环是可预测的，也是正常的。虽然没有人会因为经历一系列的反应而感到内疚，但企业通常没有时间让员工在一个州停留太长时间。
显然，没有办法神奇地向现有员工灌输变革的心态。对首席执行官来说，最好的建议是不断招聘和雇佣那些欢迎和接受变革作为生活和商业自然组成部分的个人。随着时间的推移，一家公司可以改变其人员组合。
雇主，尤其是处于成长阶段的雇主，必须评估新员工候选人的属性，以证明其具有适应变化的能力。这是他们能够应对增长复杂性的最关键步骤。拥有正确的改变 -- 接受员工永远不能保证成功。但是相反的是一个不变的事实: 如果员工不接受变革，那么世界上最好的增长计划就无关紧要了。