虽然没有水晶球可以告诉数字未来，但有一点是肯定的: 数字颠覆只会加速。随着新技术的引入，一些行业似乎在一夜之间发生了变化，这些技术进步给组织带来了压力，要求其在开展业务方面变得更加创新，灵活和敏捷。
当组织探索数字化创新的方法时，很容易直接跳到高科技数字工具和最新流程上。然而，有一个关键因素往往是事后才想到的，那就是人们及其改变的意愿。在与客户合作多年并领导我自己的组织之后，我可以直接告诉您，转变员工的态度和行为通常是成功进行数字化转型所需的要素。事实上，在麻省理工学院 (MIT) 和德勤 (Deloitte) 进行的一项联合研究中，发现成功实现数字化转型的公司与没有实现数字化转型的公司之间的关键区别是建立领导者和员工拥抱变革的组织文化的战略。
要领导您的组织进行数字化转型并创建这种性质的文化，重要的是要采取措施解决构成公司文化的人员。它们如下。
1.从你的数字愿景开始
为数字化转型的组织制定愿景需要检查组织的当前状态，定义组织的位置，然后确定实现最终目标所需的行为，流程和工具。沟通良好的变革愿景有能力激励和吸引员工，让他们放心，高级领导者把他们的最大利益放在心上。
2.定义新常态
一旦人们看到并理解了变革的愿景，他们就需要知道成功需要什么。领导者越清楚地定义数字化转型将如何影响每个员工和职能部门，组织就越能克服诸如怀疑、对失业的担忧和绩效焦虑等障碍。
3.沟通，沟通，沟通
在整个转型过程中，组织领导者将需要通过彻底和频繁的沟通来解决员工的问题和疑虑。当遇到重大的组织变革时，个人通常会受益于在不同的情况下反复听到重要的信息-例如，在一次会议，团队讨论和市政厅会议中。
4.优化影响
当领导者与员工一起确定工作的哪些方面需要改变时，数字化转型更有可能坚持下去。直接主管通过确定培训人员建立技能的机会，加深他们对新系统的了解以及测试执行某些任务的新方法，来帮助优化数字化转型的影响。
5.维持能量
从您传达变革愿景的那一刻起，直到组织实现全面转型，承认和奖励进步就可以保持动力和活力，并让员工知道变革计划不会被放弃。
数字化转型需要的不仅仅是对新的数字工具和流程的投资; 它还需要刻意关注改变组织各个层面员工的心态和行为。当员工理解变革的愿景，并得到领导者的支持和学习新行为的机会时，你就可以发展一种文化和组织，准备在数字时代取得成功。