当你拥有一家小企业时，家人和朋友通常会期待免费服务 -- 这是一种你可能无法提供的奢侈品，特别是在这种经济形势下。学会在不伤害任何人感情的情况下设定极限，会让你爱的人开心，保护你的底线。
“当你依靠家人和朋友来支持和促进你的生意时，你必须小心不要建立一种每个人都认为一切都在家里的文化，” 纽约市的关系治疗师雷切尔·萨斯曼 (Rachel Sussman) 说。“这是生意，不是爱好。”
相反，您想通过为家人和朋友提供合理范围内的津贴来使他们感到赞赏。萨斯曼说: “你可以慷慨大方，而不会影响你的生意。” 相关: 如何让你爱的人喜欢你的生意
这里有三个技巧，可以在您的朋友和家人期望免费赠品时与他们设置限制。
1.在开始时设置边界。在您的业务启动之前，请确定您可以负担得起的朋友和家人的津贴。你可以提供独家销售，每次购买10% 折扣，或在家庭星期五促销。通过提供该报价，您可以在出现问题之前消除任何混乱。
如果您的业务已经启动，那么设置限制还为时不晚。直接与家人和朋友联系，说这样的话: “我再也负担不起免费服务了，但我非常感谢您的业务，我将提供独家家庭销售。”这样，您就可以消除问题的个性化并增强您的感激之情。
2.专注于你愿意提供的东西。设置限制时，强调你能为别人做什么，而不是你不能做什么。通过宣布为家人和朋友提供特别优惠，无论多么谦虚，您都会让他们感到赞赏。
如果有人对您提供的服务不足感到沮丧，请解释为什么您不能提供更多服务。把它放在你需要保护的人的角度。“您的企业为您的员工及其家人提供支持，” 萨斯曼说。根据你的义务来框定你的选择有助于其他人理解它们。
3.在问题爆炸之前讨论问题。当有人占便宜时，尽快面对他们。萨斯曼说: “在你太生气之前，你必须把这些东西扼杀在萌芽状态。”“你想走高路。”告诉他们您的感受以及他们的行为如何影响您的业务，然后加强您愿意提供的服务。
为了确保建设性的对话，选择一个你可以私下交谈的时间，计划你要说的话，并保持你的语气积极。萨斯曼说: “如果不让他们，没人能利用。”