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「股票」零售商损失惨!美年底网购退货恐达416亿美元

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每年感恩节至新年这段期间,是美国一年中最重要的消费旺季,而随着网路购物高度普及,退货大量暴增,也成为零售商和快递业者必须面对的头痛问题。据估计,今年购物旺季产生的退货,总价值上看416亿美元,将创历史新高。

「股票」零售商损失惨!美年底网购退货恐达416亿美元

CNBC 19日报导,美国电子商务销售额持续增长,消费者退回的商品数量也随之大增。根据商用房地产服务公司世邦魏理仕(CBRE)与专门从事退货物流的公司Optoro共同调查,今年11月至12月,预计消费者将向零售商退回价值416亿美元的网购商品,远高于去年预测的370亿美元,并可能创史上新高。

这项数据是根据线上购物平均退货比率15%至30%计算得出。相较之下,实体商店的平均退货比率约为13%。

世邦魏理仕与Optoro报告指出,零售业的整体退货率将继续以每年10%的速度成长,今年假期期间,实体商店及网购合计退货商品价值,预计将达1,000亿美元,超越去年的900亿美元。

快递公司UPS也预计,今年假期期间,每天需处理超过100万个退货包裹,并在1月2日达到高峰,预估高达190万件退货包裹,较今年的高峰增加26%。

路透社18日报导,每年圣诞节前夕的最后一个星期六,在美国零售业称为「超级星期六」。分析师估计,今年超级星期六,全美零售业的销售总额预估可达340亿美元,成为2019全年最大的购物日。

「股票」零售商损失惨!美年底网购退货恐达416亿美元

美国零售联合会(NRF)预测,今年11月至12月年底购物旺季,美国整体零售额将达7,279亿美元至7,307亿美元,比去年同期增长3.8%至4.2%,而过去五年的平均年增率为3.7%。

根据MoneyDJ XQ全球赢家系统报价,今年截至12月19日,SPDR标普零售业ETF(XRT.US)上涨11.78%;Amplify网路零售业ETF(IBUY.US)劲扬28.06%。相较之下,大盘标普500指数年初以来上涨27.86%、道琼指数累计上涨21.65%。

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