要取得真正的成功,我们必须具备精湛的人际交往能力。成功人际关系的关键完全在于我们能够接受另一个人的观点。透视是能够从我们自己以外的角度看待事物的所有重要技能。透视带来了同情和同情我们关系的正念。当这两种品质存在于我们相互尊重的互动中时,成功和前进是有保证的。
1.想想别人。
每当我们在另一个人的面前,思考他们可能在想什么是很自然的 (如果我们不以自我为中心)。我们本能地观察它们,并注意到微妙之处,例如它们在做什么,它们在看什么以及它们的肢体语言在指示什么。这有助于我们确定我们是否对他们感到舒适,这有助于我们决定是否要与他们互动以及如何。
如果我们对另一个人感到舒服,我们开始思考更多的逻辑,就像现在是与他们交谈的好时机,或者如果他们似乎不可用或忙碌,所以我们可以决定最有效的方式进行。所有这些微妙的信息都会促使我们在谈话中大声疾呼,或者决定推迟一段更方便的时间。
2.情绪调节和同理心。
透视不仅取决于我们与他人分享情感的能力,还取决于我们调节自己情感的能力。为了与他人有效,我们必须意识到可能触发我们的原因,以便我们可以迅速重新关注他人正在发生的事情。当谈到同理心时,关键不是问自己在任何给定的情况下我们会做什么; 而是试图理解别人会做什么。
如果我们的移情准确性和情绪调节能力很强,我们在互动中会更成功。我们拥有深度和意识来预测他人的态度,期望和意图,这些态度,期望和意图可能与我们自己的态度非常不同。这创造了一种人际联系,这种联系是为了茁壮成长和成功而建立的,因为人们在我们的另一边感到被倾听、被验证和理解。
3.正确阅读其他人。
情感是我们接受指导的观点。他们帮助我们阅读人们。我们自然会跟踪他人的行为,以尝试并确定他们在想什么,感觉做什么或计划什么。我们的大脑通过为我们提供一个社交雷达系统来帮助我们,该系统可以帮助我们确定人们的动机和意图,即使我们的注意力不是专门针对他们。
这样,我们的敏感性就是我们的优势。这些对他人的敏感性使我们的直觉警惕他人的意图,并感知他们或外围工作环境中的任何可能的情感变化。重要的是要相信我们对他人意图的直觉,因为它可以帮助我们衡量我们在互动中最成功地表现出来的方式。
4.解释单词。
大多数人是间接说话的,这需要我们推断他们想说的话的实际含义。这为误解创造了很大的空间,尤其是通过文本或电子邮件。我们都很清楚,一个人说的话并不总是那个人的实际意思。在工作场所,每个人都必须考虑到每个人的需求和想法,以说明如何赞美或增加团队的努力,而不是减损团队的努力。
我们决定说或不说的内容要求我们尽可能准确地解释对方试图说的话。如果我们不了解或无法清楚地知道另一个人来自哪里,那么进行对话以获得澄清就很重要。大多数冲突情况源于对他人试图传达的内容的误解。一旦沟通清晰,就会获得信任,成功是不可避免的。
5.尊重差异。
透视需要成熟才能获得知识并尊重他人的个人信念。当我们不尊重另一个人及其信仰体系时,这是在人与人之间建立分离和割裂的最快途径。这是让同事、供应商或老板不高兴的最可靠方法。
重要的是要高度关注这样一个事实,即并非所有人都分享我们对世界的个人看法和信念。在与他人交往时,我们必须保持开放和尊重他人的信念。这意味着知道该说些什么,也意味着知道该说些什么。这使得沟通变得复杂,但它让你在能够把自己放在一边,尊重对方的过程中保持开放和成长。
6.了解人。
你所知道的关于人们来自哪里以及他们是如何成为他们的人的信息对于决定该说什么和做什么至关重要。与业内新人相比,我们与拥有多年经验的同事的互动截然不同。我们的思维就像指南针一样,指引我们找到周围的道路,并通过信息保持沟通有效地向前发展。
每个人的大脑在交流时都是有效的,这就是为什么当我们为他人提供太多或太少的信息时,它会令人沮丧。人们经常犯这样的错误: 期望我们足够了解他们,以避免沟通错误。然而,无论我们多么了解任何人,我们都是人。正是通过这些错误,我们学会了在我们拥有的每一种内在关系中找到平衡。每个错误只会改善我们关系的成功和完整性,同时也有利于我们的正念和个人成长。
7.分析每个人的个性。
很容易享受与各种人的联系,但是,我们与某人的联系方式与我们如何看待他们作为人有很多关系。当我们在一个更严肃或更理智的同事身边时,它需要一种不同于我们的互动方式,而当我们与一个更悠闲、更随和的人互动时。
在某种程度上,我们都成为社交变色龙,在行为上略有改变,以适应我们周围的人和个性,以努力与他们建立最好的联系。这种社会适应并没有使我们虚假,而是使我们全面发展。它使我们能够利用我们个性的许多部分来建立积极有效的关系。这种转变使我们与其他人一起取得成功,而更完整,更成功地成为个人。
透视的实践为工作场所的情感氛围带来了同情心。它具有最大的潜力,可以通过与他人建立良好的联系来积极影响我们的成功能力。当我们想到同情心时,它自然会帮助我们根据我们认为他人的想法来修改我们的反应,并确保他们的可预测情绪反应。这并不意味着我们不断寻求取悦他人。显然,我们的反应有时会导致失望或沮丧; 这只是意味着我们寻求与他人的同情,我们可以确保我们创造最有效的沟通,这将导致成功的关系。生活和商业上的成功可以归结为有效的互动,谦逊,自我意识和最重要的透视技巧。这些要素是任何形式成功的关键。