长期以来,传统观点一直认为,最成功的销售人员是天生的,而不是天生的。然而,最近的研究表明,没有共享的销售人员基因。相反,工具、培训和自我意识的正确组合可以有效地与广泛的个性特征相结合,创造销售成功。
通过对经常超出配额的销售专业人员进行分析,velocifymade的a2016研究证明了高成就者使用一系列发挥自身优势的独特策略获得成功的案例。根据这项研究,尽管有些人可能具有更明显的属性,使销售自然而然,但成功之路与所涉及的人一样重要。
这些见解为公司 (尤其是初创公司) 在招聘,培训和销售计划方面拓宽思路打开了大门。
远离 “一刀切” 的销售发展。
雇用销售团队就像押注一个人的生产将值得投资。对于初创企业来说,这些风险被放大了: 如果有人无法开始运营,就没有太多的缓冲来重新校准; 所以一个销售人员可能意味着成功和失败之间的区别。
Velocify的研究提供了一些好消息,可以帮助减轻压力。Velocity说,销售成功并不是通过为一些难以捉摸的属性找到完美的匹配来决定的。相反,专注于战略招聘和信息化发展相结合的企业家具有优势。
首先,在雇用经验丰富的代表和那些不太成熟但渴望的代表之间找到适当的平衡。
经验带来了更高的价格标签,在公司的发展中,这可能不是下注的合适时机。这就是为什么它是至关重要的toap outa销售策略,详细说明它将如何随着时间的推移而扩展和增长。
一旦您计划随着业务的发展而参考,您就会发现更容易确定雇用经验丰富的销售专业人员是有意义的,更重要的是,当没有意义时。
在做出招聘决定后,您接下来应该将重点转向资源和销售支持。与其建立一个严格的结构供销售人员遵循,不如专注于建立一个环境,帮助每个人优化自己的优势。投资工具,帮助销售人员认识到他们拥有的属性,以及利用他们不同优势实现目标的最佳实践。
帮助人们发挥自己的优势 -- 而不是仅仅关注自己的弱点 -- 是有回报的。盖洛普 (Gallup) 最近的研究发现,当员工专注于自己的个人优势时,团队的生产率会提高12.5%。更好的是,能够每天发挥自己优势的企业更加投入并致力于公司。
从一开始就优化优势。
初创企业需要充分利用每一个决定。销售发展是一个关键领域,从一开始就需要时间和精力。与泛化或依赖电子表格指导的趋势作斗争。采取这些步骤来优化增长,并确保自身优势与团队成功相结合。
1.奖励探矿者。
打电话很难。但是有效的勘探对于保持管道充满合格的前景至关重要。自然,有些销售人员比其他人更擅长勘探。利用这一点。
只要有可能,就组织团队,使最好的探矿者专注于培养前景,并为之奖励。这样做还可以使团队中最好的关系经理也可以专注于自己的优势。
在FIS,我们有一位擅长解决方案销售的销售代表。进行设置,以便他能够花时间建立关系并利用这种能力,这是实现我们的销售计划的重要组成部分。
2.不要把训练当作一劳永逸的任务。
虽然可能很容易让您的团队仅仅实现其目标,但请做更多的事情: 激励表现最好的人创造和分享最佳实践。销售技能是通过多年的培训和在职经验培养出来的,一家公司的销售主管往往是最好的老师。
看看甲骨文的 “类” 销售计划的灵感。在对该计划进行初步培训之后,acompany的受训人员至少花了9个月的时间专注于通过冷呼叫来产生潜在客户。从那里开始,Oracle将每位受训者与一位经验丰富的销售人员配对,该销售人员指导他或她走向 “毕业”,并获得一部分佣金。
这是让学员参与并不断提高技能的绝佳模板。
3.确保个人为球队效力。
即使专注于优化自身优势,也必须齐心协力才能创造团队成功。请注意,真正的竞争来自外部。销售代表必须跟上不断变化的产品,市场和客户需求。
对于初创企业,将变化率乘以100。对竞争的共同看法-以及使公司与众不同的原因-不仅仅是鼓舞士气。这是日常生产和团队推动盈利、可持续增长的长期能力的基础。
4.展望下一笔交易。
Dropbox提供了一个令人惊叹的例子,说明了实施客户推荐程序可以产生的强大效果。据推荐SaaSquatch称,该公司在15个月内从100,000个注册用户增加到400万。这就是3,900的增长率。
从一开始就为客户推荐、忠诚和扩大关系奠定基础。即使Dropbox的方法不是一个现实的基准,将长远的观点嵌入到销售文化中也有很好的商业意义。
5.测量过程。
不要犯只看数字来衡量你成功的错误。制定跟踪端到端流程的措施。根据客户旅程中的不同步骤建立指标有助于确定正确的外展组合,以及将关系提升到下一个层次的触发器。对客户如何通过销售漏斗的确切了解提供了及时的见解,以更好地解释数字并完善销售资源的部署方式。
总而言之,创造优势和战略的正确组合是销售成功的核心。考虑到优势的招聘,培训和计划承诺团队和公司都将步入增长轨道。