在春季2018年,人事公司罗伯特·哈夫 (Robert Half) 透露,接受调查的专业人士中,仍有64% 的人仍然认为,每隔几年换工作对他们的职业生涯有利,而且可以想象,成长中的公司听到这一消息会集体大受欢迎。
然而,对保留的挑战并不是什么新鲜事: 每隔几年,围绕员工留任的对话就会浮出水面,同时还会出现关于如何打击员工留任的新建议。公司最近采用的补救措施是福利和福利 -- 从传统的到更有创意的。
强生公司 (IBMandAccenture) 只是提供您可能从未听说过的产品的几家公司: 母乳运输。其他人正在帮助员工照顾年迈的亲戚。还有一些人提供免费早餐、午餐或建造方便、互联的工作场所。有些人甚至开始整合聊天机器人和智能助手,不仅帮助客户,也帮助员工 -- 他们为这些员工提供个性化的学习机会。
当然,雇主总是可以提供更多-更多的福利,金钱,在纸面上听起来不错的华丽补充。但是,创造一种增加保留率的长期投资的真正关键是建立一种真正的兴奋感和赋权感。实际上,执行此操作的方法非常简单。这些是我在团队中培养这些感觉的尝试和真实的方法。
1.允许员工选择自己的冒险。
在建立员工满意度方面,一点信任可以有很大帮助。HubSpot最近被评为第三好的科技公司 (仅次于Facebook和Google)。获得高分的一个重要原因是它采用了灵活的工作时间和地点。员工可以选择在他们最有生产力的地方工作 -- 公司相信他们会完成工作。同样,Salesforceis也以其灵活的工作环境而闻名,尤其是在需要离开办公室照顾孩子的父母中。
当你在工作日给员工更多的灵活性时,他们最终将享受更健康的工作与生活平衡; 这对企业有利。城市大学研究杂志的一项研究也证实了这一点: 当人们感觉良好时,他们会给你最好的工作。
2.尊重员工的责任感和指挥链。
让一个团队充满聪明、有才华的人是很重要的,但让他们做你雇佣他们做的事情同样重要。每当我加入新队友时,我都会预先设定期望。我告诉他们: “我们都非常努力地工作。我会对你寄予厚望,但作为回报,你会从我身上得到很多。"使人们拥有自己的工作和成果。
我认为,在员工中建立目标感的最佳方法是不断为他们提供使用其独特技能的机会。沿着这些思路,aNamely surveyly确认,导致工作场所满意度的最重要因素根本不是津贴; 这是一种使命感。事实上,57% 接受调查的员工希望 “有意义的工作” 高于一切。因此,提醒员工您雇用他们是有原因的: 他们的特殊技能填补了您团队中现有的漏洞。然后,让开。这样做将使这些新员工能够全力以赴,并比计划或福利更能激发他们的自信心。
更重要的是,避免拉平指挥链的诱惑。我完全支持人们开放的政策,让人们告诉我他们的周末,并在整个团队中建立融洽的关系。但是,当涉及到新的项目想法或决策时,请确保您没有鼓励人们直接向您求助,因为他们应该由经理来做出决定。经理们已经投入了时间并了解他们的部门,因此请确保他们也感到尊重和所有权。
3.停下来,放下并认出来。
每个人都很忙,忙碌的工作周很容易忽略每天发生的事情。但是我们不能想当然地认为我们的人民会每天出现并做好他们的工作。当事情最繁忙时,这一点尤其重要。
在一周中抽出时间来确认员工正在投入的工作是至关重要的。来自O.C.的调查。Tanner指出,当老板注意到并承认他们的出色工作时,员工的工作效率更高: 调查中37% 的受访者表示,个人认可不仅重要,而且还鼓励定期,更高质量的工作。
抓住机会为员工大声疾呼,即使是小胜利。例如,我喜欢写个人感谢信,以感谢我的员工的许多才能。(我什至将感谢卡放在包里,这样我就可以在有空的时候写它们。)而且,当员工表现出希望时,通过提供新的机会来帮助他们提高技能和认同感,证明公司相信他们的才能。派员工参加会议或报名参加他们表示感兴趣的课程。
津贴呢?虽然他们可能很好,也是你向员工展示你重视他们的策略的一部分,但让员工留在身边的最好方法是专注于让他们每天早上真正兴奋地走进门的元素。这也适用于主要员工是独立代理商而不是传统员工的公司。因为保留是保留。这是一个简单的方程式: 雇用好,信任并授权这些人成为他们最好的自己; 然后向他们展示您对他们这样做的赞赏。
满意度是让员工长期任职的关键。