当我和妻子瓦妮莎开始使用Chatbooks(一种可以轻松创建家庭照片簿的应用程序)时,我们很快意识到,工作和家庭时间之间的界限将变得非常模糊。餐桌上的谈话经常在产品决策、孩子学校的问题、即将到来的试镜、招聘问题,以及谁能让一帮朋友过来收拾箱子做最后一刻的市场推广之间来回跳转。
当我们六年前创办公司时,创业者最热门的话题是“健康的界限”和“工作与生活的平衡”但是,随着业务的快速发展和7个忙碌的孩子四处奔波,这对我们来说永远不会发生。相反,我们决定像对待家庭农场一样对待聊天记录:我们来来去去去,做我们的工作,过我们的生活,不再担心工作从哪里停止,生活从哪里开始。
工作和生活的几乎完全融合已经成为今年数百万人的现实(包括我们在Chatbooks的团队!)从2014年起就一直是我的世界。我和瓦妮莎分享了建议,并根据自己的个人经历为整个公司推出了新的政策,我们已经做出了一些关键的努力,这些努力可以使在家工作成为公司和团队成员的生产力和幸福的惊人源泉。
认识到这不会是“以前的办公室生活,只是在变焦”
实现这一转变的第一步是认识到远程工作生活是完全不同的。我们重视的东西,我们招聘和留住的人,以及我们通常做事情的方式——换句话说,我们的公司文化——都需要改变。我知道有一家公司要求每个员工每天早上8:30到下午6:00开放视频聊天(使用公司品牌的虚拟背景)。太疯狂了。“我们一直的工作方式,但现在在缩放”注定会导致精疲力尽和失败。
释放“九五”预期
“上班”过去是指早上9点左右到办公室,下午5点左右离开。但我们已经有了一些灵活性:当我和妻子在七个孩子的课后活动中玩杂耍时,有很多次我下午2点离开办公室,在孩子们上床后回到笔记本电脑旁。随着移动到一个完全远程的团队,我们鼓励我们的团队领导者从上午9点到下午5点发布通用性的概念,而不是相信团队成员会在需要的时候完成工作。我曾与个人领导者合作,通过减少他们所有团队会议的频率,将站立电话改为书面签入,并实施“无会议日”来实现这一点作为一家公司,我们仍然相信为我们的公司使命贡献“惊人的时间”,但这些时间何时发生(大部分)可以由个人小团队和员工来决定。
鼓励真正的休息
在办公室环境中,有一些自然的休息时间:从厨房里抓零食,或者在大厅里碰到同事。但在一个完全分布式的团队环境中,松弛的消息总是很热门,很容易让人感觉被困在我们的办公桌上。我们的身体不是为坐那么长时间而造的!我们鼓励所有团队成员使用Google日历中的“快速会议”设置,自动将会议缩短几分钟(而不是一小时,例如,会议默认为50分钟),以便在连续会议之间进行伸展或生物休息。我们也开始口头鼓励我们的团队成员在工作日里经常起床离开办公桌。例如,将著名的“步行会议”安排在两个不同的子画面的空中平台上,这是一个很好的方法,可以摆脱相机灯光变焦的眩光。
提前做深入的工作
但真正让我们从孤独(或嘈杂)的办公桌上解脱出来的关键是拥抱“异步工作”的力量当每个人的工作不一定要同时进行时,就可以更容易地优先安排那些常常难以捉摸的“深层次工作”会议,而这些会议可能会被办公室生活的嘈杂和紧迫感所排挤。作为一个领导团队,我们一直在鼓励更多的思考,写作和讨论在“异步模式”之前(现在更短)更大的小组讨论。我们更多地依赖工作流管理软件(如Flow)来管理日常项目执行,以及知识共享系统(如Concept)来处理结果和整理学习。
当我们的整个团队都接受这些分布式和异步的工作习惯,它们成为我们的第二天性时,我们看到了更多的生产力和幸福感。我们一直在追踪:在最近的一项团队调查中,97%的团队成员表示,他们现在的工作至少和大流行前一样快乐,三分之二的团队成员更愿意向朋友推荐在这里工作。
也许所有这些对我们“工作生活”的意想不到的改变终究会对我们有好处。通过废除伴随着公司的崛起而发展起来的一些相对较新的“上班”准则,而是让我们及时回到我们小小的“知识工人家庭农场”,“也许我们可以平静地工作和生活,简单地接受没有条块分割的噪音和边界模糊的满足感,做我们的‘生活的工作’!”