如果您的公司最近试图招募insidesales人才,那么您可能已经敏锐地意识到,对全明星代表的竞争从未如此激烈。
这是近年来内部销售招聘真正激增的结果,其动机是数据显示,与传统的外部销售团队相比,内部 (或远程) 销售团队的回报呈指数级增长。因此,对内部销售代表的需求量很大,我已经看到许多公司努力快速扩大销售团队,同时招募具有达到配额所需的敏锐度的代表。
如果您发现自己需要快速招聘内部销售代表,那么采取正确的招聘策略很重要。为此,这里收集了一些最佳实践。
1.不要太早雇用销售副总裁。许多公司的销售团队的首聘是销售副总裁,但此人很少持续12个月。预计这位销售副总裁将单枪匹马成倍地扩大渠道。但是,一位出色的销售副总裁必须不仅仅是一位出色的销售人员。他或她必须是一位出色的经理,他需要知道如何招募合适的人才,推出正确的策略并指导代表才能取得成功。为您的公司招聘完美的销售副总裁可能是一个漫长的过程; 我已经看到这花了一年多的时间。
虽然一家公司正在寻找合适的销售副总裁,但创始人领导最初的销售工作通常是有意义的。创始人可以同时磨练自己的推销,同时从客户那里获取有价值的信息,帮助他们迅速实现产品与市场的契合。然后招募经验稍少的客户主管,以及专门的探矿者和首席响应代表,为您的接近者创造机会。
2.雇佣优秀的听众。能够很好地推销并不一定能使销售代表变得出色。最好的内部销售代表非常擅长倾听潜在客户的痛点,并在开始推销之前理解它们。这意味着最好的销售代表通常是说话最少的人。作为试金石,看看代表是否只是在面试中谈论自己,或者他们是否提出问题并专心听取您的答案。
3.寻找在竞争中茁壮成长的代表。在招聘新代表时,最重要的事情之一就是获胜的意愿。Wavestaff的顶级招聘人员杰里米·特彭 (Jeremy Turpen) 表示,“重要的是要确定真正激励你的候选人的是什么。这并不总是钱。成功的内部销售人员往往有强烈的愿望,成为一个优秀的表现,对他们的公司有很大的影响或实现职业发展的潜力。换句话说 -- 赢得胜利。"鉴于此,一些最好的销售代表是前运动员也就不足为奇了。
4.聘请具有特定行业经验的代表。常见的逻辑是,一个伟大的销售人员可以出售任何东西。有足够的时间,这很可能是真的。但是,在建立新的内部销售代表团队时,时间并不是大多数公司所拥有的奢侈。如果您想快速增加销售代表,请招募已经销售过与您提供的产品或服务相似的销售人员。销售代表可能比地球上的任何人都卖得更好,但这并不意味着她可以走进一家企业对企业的软件公司,立即开始达成交易。找一个真正了解你行业的人。
5.在扩大团队规模之前,建立一个有效的销售流程。我总是提醒客户在增加员工之前尝试建立一个有效的销售流程。在《可预测的收入》中,亚伦·罗斯描述了在加入他的团队之前,他是如何在Salesforce建立和完善一个新流程的。结果是10000万美元的经常性收入,如果他过早扩大规模,这一p可能无法实现。如果可以的话,从小做起,试着找到有效的销售流程。了解客户群的构成,以及如何有效解决消费者的痛点。当你知道什么有效时,你就可以踩油门了。