绩效评估赢得了不良声誉。实际上,根据《人事心理学杂志》上发表的一项2013研究,许多人对绩效评估中收到的关键反馈做出了负面反应。
此外,根据人力资源管理协会的2013年员工认可计划调查,只有一半的人力资源专业人士表示,年度绩效评估是对员工绩效的准确评估。此外,49% 的人力资源专业人员认为他们的绩效审查过程需要重新评估。
底线: 绩效评估不起作用。
对于希望改善绩效评估流程的雇主而言,人力资源技术可以发挥巨大作用。以下是我过去使用过的五个性能管理web应用程序:
1.更加注重协作。
人力资源技术允许经理和员工在绩效评估过程中进行协作。根据人力资源管理学会的说法,90% 的人力资源专业人士认为,员工经理以及组织中的其他人的反馈相结合,可以更准确地反映员工的绩效。
例如,Featherlight可以帮助雇主管理实时绩效,安排一对一的会议,为员工提供持续学习并改善工作场所的沟通。
2.改善组织。
当雇主没有组织人力资源流程的系统时,绩效评估可能会变得混乱。例如,Weekdone使经理能够在一个地方监控员工的目标,成就和挑战。当员工完成任务时,Weekdone会通过电子邮件向经理发送每周状态报告,以帮助他们实时评估员工的绩效。
3.将负面反馈转化为建设性的想法。
根据发表在《人事心理学杂志》上的研究,关注他人如何看待自己的表现的人在收到重要反馈后表示不满意。研究还表明,最关心学习的人不会很好地接受别人的负面反馈。
人力资源技术帮助雇主找到将负面反馈转化为建设性反馈的方法。这使得雇主可以指导他们的员工,并给他们成功所需的反馈。
例如,让雇主记录并宣布绩效结果,并注意员工审查期间发生的积极互动。该工具对于改善工作场所的沟通和识别超出期望的员工也非常有用。
4.建立开放式沟通。
为了使雇主改善绩效评估,雇主和雇员之间应进行透明的沟通。
通过使用人力资源软件,雇主可以轻松地与员工沟通他们的目标,并使对员工的期望更加明显。这有助于员工了解他们的绩效目标如何适应组织的目标。
例如,Trakstar通过发送有关目标和评论的电子邮件提醒来帮助管理人员使员工了解情况,从而在工作场所实现了透明的沟通。
5.改进实时反馈。
及时的反馈非常重要,因为它可以确保员工在需要时收到反馈,并可以进行相应的更改。但是,根据人力资源管理学会的说法,只有2% 的雇主进行持续的绩效评估。为了使员工发挥最大的潜力,他们需要及时收到反馈。
诸如ReviewSnapcan之类的人力资源工具可以帮助确保在适当的间隔内完成员工审核,并有助于促进员工的敬业度。
您认为人力资源技术可以通过哪些方法改善绩效评估?