在吸引和激励员工方面,财大气粗的公司比规模较小的公司有着不可逾越的优势,但专家会告诉你,员工不需要奢侈品就能在工作中茁壮成长。
职场专家罗恩·弗里德曼在《哈佛商业评论》上写道:“优秀职场的与众不同之处不在于有多少奢侈的津贴。”。“是他们在多大程度上满足了员工的情感需求,发展了工作条件,帮助人们做出最好的工作。”
你创造了一种快乐的、鼓舞人心的工作文化,让员工茁壮成长。以下是领导这项工作的企业家们的五条建议。
1.传达目的。
人们有一种与生俱来的愿望,那就是知道自己的辛勤工作有助于实现更大的目标。经常重申公司的目标,向员工展示他们是如何产生影响的。
在线房地产数据库公司Zillow Group的首席执行官斯宾塞·拉斯科夫(Spencer Rascoff)说:“通过自主、精通和目标激励员工取得成功。”。“做到这一点的最好方法是坚持信息,传达公司的使命,并将其与员工的日常工作联系起来。”
营销软件公司percolate的联合创始人兼首席执行官诺亚·布里尔(Noah Brier)认为,“建立一个充满每天都喜欢来上班的人的工作场所的最好方法是定义一个远大的愿景和使命,让每个人在工作中都能清楚地与这个愿景/使命联系起来,给予他们独立解决这些挑战的自由。”
布里尔指出,这种方法也可以让你走出“额外津贴军备竞赛”
“很多人把文化误认为是厨房里的零食和人们下班后的乐趣。但事实上,文化是人们共同持有的一套价值观。
2.透明。
谈论目标是一个开始,但它需要与公开的沟通相结合,以了解业务中真正发生的事情。
例如,垃圾清除公司1-800-GOT-junk?在公司内部网上公布公司的数据,公司领导层在每天的全体员工会议上与团队分享业务最新情况。
1-800-GOT-JUNK表示:“我们明确规定,员工可以就业务进展提出问题。”?创始人兼首席执行官布莱恩·斯库达莫尔。
整合软件公司MuleSoft的首席执行官格雷格·肖特(Greg Schott)认为,这种透明度水平“创造了关注焦点,培养了个人和团队责任感的文化。”
据肖特说,MuleSoft强调要与团队成员分享几乎所有的东西,包括业务如何朝着销售和营销目标发展的细节、产品路线图、预算、财务目标,甚至董事会陈述。
销售分析公司Clari的创始人兼首席执行官安迪•伯恩(andybyrne)表示,透明度还关乎建立信任,信任来自于分享好消息和坏消息。
伯恩补充说:“我们每周召开的公司全体会议不仅仅是好消息,我们还会立即分享坏消息,这既是为了鼓励开放性,也是为了让每个人都想办法提供帮助。”。
3.关注员工成长。
高水平的员工希望受到挑战。帮助你的员工拓展他们的极限。
在线薪资解决方案Zenpoll的首席执行官乔希•里维斯(Josh Reeves)说:“花哨的津贴有助于让员工的生活更舒适,但我们相信,帮助员工充分发挥他们的潜力,是让他们在工作中快乐、健康和受鼓舞的最好办法。”。
对于Clari的Byrne来说,关注员工成长意味着创造一个环境,让每个团队成员“回顾过去,意识到自己做了非凡的工作,即使他们不知道自己能做到。”
伯恩说:“我们团队成员的个人成长和公司的成长一样,甚至更能激励我。”。“这比我如何运作以及我如何推动高管运作的一切都重要。”
Hootsuite首席执行官Ryan Holmes建议,还应考虑如何为不符合传统管理模式的个人贡献者提供增长机会。
霍姆斯说:“进步不必与人员管理挂钩——你可以创造一些角色,让人们成长并定义自己的道路。”。“在Hootsuite,我们为那些不热衷于管理人员的优秀表演者提供了专门的培训。他们是组织内的专家,他们积累了独特的知识体系,并不断推动公司取得更好的业绩。”
4提供学习的机会。
成长的一部分是不断学习…,但这并不一定意味着昂贵的培训课程和研讨会。
例如,Zillow主持了一个演讲者系列节目,让员工有机会就各种话题听取有影响力的领导人的意见。最近的演讲者包括演员雷恩·威尔逊(Rainn Wilson)关于普及教育的价值的演讲,以及《赫芬顿邮报》创始人阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)关于如何在个人和职业上茁壮成长的演讲。
如果Arianna不在您的快速拨号上,请考虑从您的网络中引入行业领导者、投资者或其他知名人士,与团队讨论他们职业生涯中的成功经验和教训,就像在线家具零售商Dot&Bo经常做的那样。
Dot&Bo的首席执行官安东尼•苏胡(anthonysoohoo)表示:“我们的信条之一就是永远不要停止学习。”。“我们的演讲者系列很特别,因为这里的绝大多数员工都无法接触到这群专家。”
5.承认努力工作。
当然,要确保你的团队感到他们的努力受到赞赏和重视。
Zenpoll的Reeves说:“我们在每一次举手会议上都要留出时间,让人们分享荣誉,大声表示感谢。”。
当金融数据公司eVestment赢得一个新客户时,首席销售员会在公司范围内发出一条“赢线”,解释交易以及交易是如何实现的,并感谢所有相关人员。
eVestment首席执行官吉姆•米尼克(Jim Minnick)指出:“这些信息确实集中了公司不同部门的员工为达成协议所付出的努力。”。
有些公司甚至把小的经济奖励附在荣誉上。例如,Harbor City Capital Management的员工在想说声谢谢、干得好或只是致意的时候,会使用“同侪奖励”服务来给同事奖励积分。员工可以用骨感的积分换取礼品卡、慈善捐款,甚至带薪休假。