大多数人不喜欢向他们指出自己的缺点，这已经不是什么秘密了。但事实是，其他人往往比我们更清楚地看到我们的缺点。
就像鲨鱼需要不断游泳才能呼吸一样，企业家也需要不断学习和发展个人和专业，以提高绩效并发展业务。只要您能够优雅地接受反馈，就可以做出反馈，尤其是负面的反馈，这是一份宝贵的礼物。
以下是五个技巧，可帮助您充分利用同事和客户的反馈:
1.不要把它当成个人恩怨。
建设性的批评不是侮辱，也不是对你作为一个人的反思。这仅仅是某人对他或她在商业环境中与你互动的观察。这个人是善意的还是只是刻薄的并不重要。恭敬地回应，好像您的批评家的意图是好的，并且来自对信息的感激之情。
毕竟，您足够聪明和精明，可以确定反馈的有效性以及如何处理。
2.询问细节。
许多人在获得建设性反馈时同样不舒服，因此围绕这个问题跳舞，试图尽可能地温柔和礼貌。这对于轻松进入分享个人观点的过程来说是很好的，但你可能需要更多的细节才能深入到问题的核心。用你的语言和方式证明你真诚地接受反馈，人们会告诉你你真正需要知道的。
3.寻求帮助。
表明您对人们的反馈非常感兴趣的一种肯定的方法是向他们询问有关如何提高绩效的建议。说这样的话，“我自己也一直在想这件事，真的想在未来做得更好。您对我如何改进有什么建议吗？”当您坦率地承认自己的不足并征求建议时，您就会显示出自己的力量，人们很可能会以有用的建议做出回应。
4.分享你的进步。
如果你尊重给你建设性批评的人，你会认真对待这些建议，并积极努力提高你在这方面的表现。与分享反馈的inpidual分享您的进展，并表明您听到了他或她的担忧，并愿意积极采取措施提高您的绩效。首先，您可以通过在受到批评的任何事情上做得更好来证明这一点，还可以通过向人们更新您针对他们的反馈所做的工作来证明这一点。
5.成为反馈镜。
当有人与您分享建设性的批评时，这种想法会使自己容易受到批评。这可能就是为什么人们很少对自己对他人的真实想法诚实的原因。人们知道他们有自己的缺点，但是指出他们可能会感到暴露。通过告诉他人他们的反馈是有价值的，并且您很乐意回报您的青睐，从而使自己成为自我完善的伙伴。
没有人是完美的。有时，我们都需要别人让我们知道我们什么时候没有达到我们的潜力。因此，建设性的批评、负面的反馈或任何你想称之为的东西对每个人的自我发展都是至关重要的。成为这一领域变革的推动者，您将获得有用的信息和更好的业务关系。