自从Tinder在2012年9月推出以来,这款应用已经出现了疯狂和爆炸性的增长。在两年内,它每天有10亿场比赛和8亿次刷卡。想想这太疯狂了。美国的人口约为3亿。这意味着,如果这个国家的每个人都有这个应用程序,每个人每天几乎都要刷三次。坚果。
根据News.com.au的报道,截至目前,Tinder每天有1000万场比赛,迄今为止至少有300份求婚,并以24种语言使用。那么,didTinder如何开始呢?
盗梦空间: 创造神话
奇怪的是,Tinder创业故事并不完全像看起来的那样。正如TechCrunch所提到的,故事是这样的:
“这款应用程序是由肖恩·拉德 (Sean Rad) 和贾斯汀·马丁 (Justin Mateen) 创立的,他们是一对27岁的企业家,他们在南加州大学只有300人。到本周末,它已经有1,000个用户,并且新的热潮诞生了。”
该应用程序已经由一家大型公司拥有多数股权 (嘘!)。它是在媒体巨头InterActiveCorp (IAC) 拥有的创业孵化器中开发的。这家企业巨头拥有超过150个全球最大的在线品牌,如Expedia、Vimeo、UrbanSpoon和The Daily Beast。
IAC对约会世界非常熟悉,拥有其他网站,包括Match.com,OKCupid,Chemistry.com,Ourtime.com和中国婚介网站Zhenai,仅举几例。大多数人认为Tinder是由宿舍里的一些家伙创造的 “初创公司”,这种混乱似乎是故意的,至少根据IAC Match.com和OkCupid的首席执行官Sam Yagan的说法。
正如《财富》杂志报道的亚根在2013年6月中解释的那样:
“我们把它保留在DL上,因为它是一家完全新鲜的初创公司,与市场领导者无关,会更性感。但是我们一直在尝试在Match上构建新的创业产品,这是我们去年年底开始与洛杉矶团队合作的产品,后来突然出现了。”
此外,团队周围还有各种各样的争议,例如联合创始人贾斯汀·马丁 (Justin Mateen) 和惠特尼·沃尔夫 (Whitney Wolfe) 之间的性骚扰诉讼。就我个人而言,我不会将自己的信念推给别人,因此,如果您想了解所有这些内容,请看看其他地方。
尽管创作故事令人困惑,并且有些误导,但数字并非 (由应用程序业务提供):
Tinder在全球范围内有30多种语言版本 (来源: News.com) 由InterActiveCorp拥有多数股权,每天产生10亿次匹配,800万次刷卡和1000万次匹配。瑞士信贷 (Credit Suisse) 表示,它的用户数量为100,000,摩根士丹利 (Morgan Stanley) 的用户数量为297,000 (来源: Techcrunch) 24% 的Tinder用户正在为在线约会服务付费 (来源: 全球网络索引) 随着Tinder plus的推出,Tinder在2015年3月的iOS下载图表中从第969位跃升至第26位 (来源: AppAnnie)JMp Securities估计Tinder的价值为16亿美元,仅认购就有121万美元 (来源: 商业内幕)不用说,对于一家 “初创公司” 来说,拥有一个大的公司合作伙伴并没有什么坏处。它仍然引出一个问题: Tinder如何在如此短的时间内如此迅速地发展?
发射: 克服鸡肉和鸡蛋的双边市场问题
首先,因为Tinder是一款移动约会应用程序,可以将人们与合作伙伴相匹配 (需要两个方面),所以我们谈论的是双面市场问题。对于市场科技公司来说,这是一个非常普遍的问题,完美的例子是airbnb和Uber。市场的价值与参与者的数量直接相关。双方都需要参与者来寻找价值。所以,问题是,你如何开始?
许多公司从推动市场一方的增长开始。在Tinder的案例中,创始人决定将注意力集中在女生联谊会上,作为早期采用者,如下所述,该团队的联合创始人之一乔·穆诺兹 (Joe Munoz):
“我们把 [沃尔夫] 送到了全国…各地,她的推销非常天才。她会去参加她的联谊会的章节,做她的演示,让所有参加会议的女孩安装这个应用程序。然后她会去相应的兄弟兄弟会 -- 他们会打开应用程序,看到他们认识的所有这些可爱的女孩。“
该策略似乎很受欢迎。加入该平台的女性越多,男性同行就越渴望下载该应用程序。
在同一次采访中,Munoz解释说,当Wolfe从校园旅行中回来时,Tinder已经发展到几乎15,000个用户。他认为那是刺激增长所需的雪崩。
发射增长: 驱动校园网络效应
Tinder在校园里招募女生联谊会的策略有助于为市场提供种子。但是,Tinder仍然必须克服其他挑战。
对于任何拥有需要用户的产品或服务的公司来说,网络效应都是一个主要问题。当存在网络效应时,产品或服务的直接价值是相关的,并取决于使用该产品或服务的其他人的数量。典型的例子是电话。如果您是第一个使用atelephone的人,则手机本身并不是很有用。但是,随着您认识的更多人采用电话,电话变得更有价值,因为您可以接触到更多的人。这就是行动中的网络效应。
您会看到网络效应在社交网络 (Facebook,Instagram和Snapchat) 和其他市场类型的业务 (例如Uber,Etsy和AirBnB) 中发挥作用。用户群对于Tinder尤其重要,因为任何一种性别的短缺都可能阻止该应用程序提供必要的价值。
此外,与上面的电话示例相反,Tinder还取决于位置。应用程序的用户将期望在其语言环境中搜索日期。居住在洛杉矶的某人正在寻找约会对象,希望在同一城市找到匹配对象。
大学校园在Tinder的早期成长中起着双重作用。首先,它帮助供应和播种市场,从而帮助克服了双边市场问题。此外,校园提供了密集的本地用户网络。
正如摩根·布朗 (Morgan Brown) 和埃弗雷特·泰勒 (Everette Taylor) 对增长黑客的证实,“一旦Tinder凭借口碑获得了足够的用户群,由于网络效应,采用率开始滚雪球 -- Tinder获得的用户越多,它就变得越有价值,所以更多的人加入了。”
持续增长: 值得一提的策略
上述策略帮助Tinder克服了重要的基本商业模式障碍,并提供了早期的牵引力,最终使他们获得了令人垂涎的产品市场。与任何初创公司一样,当目睹爆炸性的用户增长时,通常会有其他变量的完美风暴,这些变量有助于做出贡献。这里有几个值得一提的,但绝不是所有的因素:
第三方集成: 验证您的身份就像连接Facebook或Instagram一样容易。这种毫不费力的入职过程在Tinder的持续增长中发挥了作用。
用户体验: 向右滑动为是,向左滑动为否。这不会变得容易得多。我是一名网页设计师,UX并不是病毒和爆炸性增长的缺失组成部分。然而,我确实相信它有助于持续增长和参与 (这也有助于增长)。因此,与其他声称Tinder UX直接为其增长做出贡献的人不同,我相信它是间接做出贡献的。
“名人” 买入: Tinder能够在不同的公共场合使用绳子,并引用他们使用Tinder的说法。奥运运动员和美国小姐都被引用为使用该应用程序,这显然可以引起轰动并推动用户增长。
在瑞安·假日 (Ryan Holiday) 的书《增长黑客营销》中,他解释说,最有成效的营销策略是实际构建人们想要的产品。听起来很合乎逻辑,对吧?不幸的是,情况并非总是如此。太多的创始人试图找到合适的营销噱头来帮助他们实现爆炸性的增长,而现实是他们只是没有建立任何人真正想要的东西。
归根结底,Tinder解决了一个问题,其爆炸性增长仅仅是这种需求的结果。另外,你知道,性仍然很畅销。