经过无数次的转折，不眠之夜以及与创始人的斗争，您已经度过了初创公司生活的混乱和模棱两可。你的想法现在是一个不断增长的业务，在辛苦了几个月甚至几年之后，你终于可以为你卖的东西赚钱了。现在你不得不担心让你的公司扩大规模，直到现在你所依赖的 -- 忙碌 -- 似乎不再奏效了。
用马歇尔·戈德史密斯 (Marshall Goldsmith) 的话说: “让您来到这里的是什么，不会让您到达那里。”
我喜欢在Galvanize上使用的类比是，我们最初的启动阶段就像在踢幼儿足球。幼儿是伟大的骗子。如果您将两支4岁的孩子放在场上，让他们放松，您会看到12个精力充沛的人绊倒并互相踢，在整个场上集体追逐球。观看令人沮丧，如果您是员工，则玩起来令人沮丧。
尽管混乱，你可能会找到成功，因为你团队中的每个人都愿意做它需要做的事情。这些特征非常有价值，并且可能是您早期团队文化的重要组成部分。但是，随着您扩展规模-增加产品，更多的队友，业务职能和新的领导者-不再只是要做事，您的喧嚣文化可能会开始对您不利。
随着您的组织变得更加复杂，您会发现您的团队不再可以坐在一张桌子上。在这一点上，你需要玩一个更复杂的游戏。如果团队成员混乱地追逐每一个业务挑战，或者更糟糕的是，你，首席执行官，正在把球踢进球门，做出每一个决定，你仍然在踢蹒跚学步的足球。这对您的团队不利，您的业务将受到影响。
作为首席执行官，你的工作是离开球场，开始指导你的团队如何玩一个不太混乱的游戏: U10是一个好的开始。我10岁的女儿参加了一个非常精英的联赛，您会对在球场上看到的一些策略感到惊讶。他们扮演位置，作为一个团队工作，将球传到球场上，并在击败前锋的情况下准备一个后场来捍卫自己的目标。足球是一项团队运动，当踢得很好时，这是建立职能团队和扩大业务规模的美丽隐喻。
在今年第一季度，我从女儿那里得到了灵感，并决定是时候停止踢幼儿足球了。以下是我们从启动模式过渡到放大模式的几件事:
1.开始对角色进行功能化。
你的早期团队可能由喜欢做 “一点点事情” 的人组成，这意味着他们可能不会喜欢放弃责任。但是，如果您不开始要求员工缩小重点，那么扩展规模将变得几乎不可能。无论是将您的 “营销人员” 转变为具有专门角色的整个团队，还是重组您的组织，以便员工能够以更有效的方式履行职责，将角色功能化可能是一个痛苦的过程。由于您所做的更改，您甚至可能会离开一些员工。
但这是建立一个大规模、运转良好的规模扩大的关键部分。请记住，这并不意味着员工不能有创造力，也不能承担雄心勃勃的大项目。你仍然应该鼓励巨大的风险和创造力 -- 只要确保他们把大部分时间花在功能优先事项上。
2.寻找出色的教练来指导您的团队。
随着规模的扩大，聘请优秀的经理是您为企业所做的最好的事情之一。我知道许多创始人和初创公司员工认为 “管理” 是一个不好的词，但从这个角度来看: 经理是负责肮脏工作的人 -- 指标、配额、报告、系统、流程 -- 并赋予你的团队承担重大而有趣的挑战的人。有了有效的经理，你的工程师、营销人员和其他员工可以花更多的时间做一些很酷的事情，而更少的时间担心为了保持你的企业运转而必须做的所有小事。
在拜访了大约25名员工后，我建议转向80/20名员工: 80% 名实干家和20% 名教练。您可能不会很难找到出色的人 (希望您已经雇用了很多人)，但是找到出色的教练可能是一个挑战。至少，优秀的教练需要领导，启发和超越随着公司的发展而可能发生的小问题和BS。
3.为您的新玩家做好成功的准备。
如果你没有一个明确的入职流程，你就不能指望人们 “开始跑步”，只是 “完成它”。大多数初创公司忽视入职时间太长，但最终都达到了新员工不仅仅是 “得到它” 的地步。现在是时候齐心协力让你的新员工为成功做好准备了。
你应该花几天 (甚至一整周) 让人们熟悉你业务的所有不同方面。在Galvanize，我们为人们提供了有关web开发，数据科学和企业家精神的速成课程，因为这就是我们所教的。团队中的每个人至少都应该了解您的业务在做什么，您在做谁，以及您认为自己会赢的原因。您团队中的每个人都应该能够进行有效的电梯推销。
4.在场内外都要照顾好你的团队。
您是否有适当的系统来支持员工的健康和福祉？我说的是401(k)，慷慨的陪产假和产假以及公司离开草率的创业领域后应提供的其他津贴。将此作为优先事项将保持高昂的士气，鼓励重要员工与您保持联系，并使将来更容易引入关键的高级员工。这是正确的做法。
这是在过渡到放大模式时要记住的一些事情的一般概述，但是随着你的成长，还有很多其他棘手的问题会出现: 你需要首席财务官吗？你应该如何组建你的团队？销售团队、工程团队等有哪些合适的薪酬计划？你应该什么时候参与整个公司正在发生的事情？寻求其他企业家和你的顾问的支持，帮助回答出现的重大问题。
从初创公司到规模扩大意味着巨大的变化，有时甚至是令人不舒服的变化，但是这些成长的痛苦都是将您的业务提升到一个新水平的乐趣的一部分。祝你好运。