我和我的团队在测试艾米·波特菲尔德(Amy porterfield)的五人在线研讨会配方时发现,尽管我们在提供的价值方面似乎得到了大量的积极反馈,但我们的价位是一种威慑。
起初,我们的团队提出了“前传”课程的想法,这将有助于教育和培养潜在客户,使他们不仅对我们的旗舰课程Baby Get Booked更感兴趣,而且能够更好地充分利用它。
我们经常听到人们刚刚认识我们的是:“我喜欢做我自己的公关,但不知道从哪里开始。”于是我和北美洲和英国的记者和编辑们在电话和Skype上打电话,问了一个简单的问题:当你挑选一个人来报道、特写或提供专栏时,什么对你最重要?
事后仔细翻阅我的笔记,只有一件事他们都明确同意:“一个好故事。”不是一个花哨的网站或学位,甚至不是巨大的社会追随者。只是个很好的故事。
这正是大多数小企业主所要面对的问题。
因此,我们立即开始建立一个深度体育课程,我们称之为“超越电梯球场:如何让你的故事在人群中脱颖而出,让客户倾心。
在构建过程中,我们似乎无法就客户体验的工作方式达成一致:客户是否打算购买一个迷你课程?连续剧?什么是价格点将是,将消除阻力,邀请他们进来,但不让他们无法跳转到婴儿得到预定?
就在那时,我的眼睛睁得大大的,因为我脑子里的几个想法发生了冲突。我一直在听约翰沃里洛的自动客户的音频和爱它如此之多,我购买了纸质书太多。在Infusionsoft的年会图标上引起了轰动之后,我的项目经理说服我购买memberiumt,最终创建某种付费订阅。
繁荣!突然间,我明白了这一切是如何结合在一起的。
与其建立一个迷你课程,然后经过繁琐的过程,找出所有的中间步骤,我们需要引导客户向上爬,为什么不创建一个神话般的,面向行动的迷你课程库(包括超出电梯球场),会员可以访问无脑每月收费?这将使我能够在DIY公关领域之外拓展自己的领域,并谈论一些我非常热衷的其他事情:生活方式设计、业务增长和可扩展性、健身、父母关系等等。
这也将最终解决许多初创公司面临的一个问题:作为创始人和首席内容创造者,我是我们业务的瓶颈。通过订阅网站,我可以邀请多个领域的专家与我一起创建课程,扩展自己的知识,同时丰富那些付钱给我的人的生活。
我们称之为“宝贝被预定实验室”,因为我认为商业建筑是一个无限迷人的实验,我想我们的名字和标志来反映这一点。
那么,会员网站是否适合您的业务?在Automatic Customer中,JohnWarrillow认为,是的,每个企业都可以从订阅服务中受益。我倾向于同意。原因如下:
1.它让你从现金流过山车上下来。
有一个可预测的每月付款的基准肯定会创造一个很好的缓冲来建立一个企业。即使你的“流失率”为20%——你的一部分客户决定退出,如果你在提供价值方面做得很好,很多人会和你在一起很长一段时间。
2.它可以更快地创造疯狂的粉丝。
建造一个你用很低的费用提供荒谬的价值的东西会让人们觉得他们得到了一笔巨大的交易。然后他们会向朋友和家人吹嘘,这对你来说意味着更多的生意。
3.它表达了人们想要出租或测试而不是拥有的愿望。
Netflix、iTunes、Birchbox、Dollar Shave Club等公司,等等训练我们以低廉的价格获得便利。你可以把它看作是低成本的,或者你可以意识到,技术基本上让你在和别人建立关系的同时,很容易向他们收费。你可以早于你可以用更高的门票项目赚钱的过程。
4.它允许你创建一个肥沃的社区来测试市场想法。
并不是所有的会员网站都有内置的社区,但当你这样做的时候,它是一个很好的地方,可以在构建之前或构建过程中对产品进行民意调查或征求反馈。它节省了这么多的时间和金钱,以建立准确的支付客户告诉你,他们愿意购买。深入参与还可以帮助您看到当前产品中的差距,以便您可以快速创建付费(或免费)解决方案,进一步推动参与。
5.这是一个帝国的基础。
好市多和亚马逊向您收取定期订阅费。因为你已经支付了他们的费用,并保证一定的利益(免费送货,低价,散装包装等),你现在更抗拒购买其他地方。所以当亚马逊从书籍开始的时候,它已经接管了你的生活。好市多从你的厨房开始涉足汽车保险!
基本上,公式是这样的:让客户无法抗拒地加入您的订阅计划。通过提供惊人的价值来建立信任。扩大你的产品范围,提供优质服务,人们现在会更愿意购买这些服务,因为他们了解、喜欢和信任你。
确信吗?作为您自己品牌的订阅部门,您会创建什么?我很想在推特上听到你的消息。