随着假期的全面展开，小型企业应该牢记一个重要事实: 由于电子商务和移动商务的兴起，假期的在线购物现在已成为全球事务。全年，各种规模的企业，包括角落零售店，家庭企业和大型的仅互联网商家，都在接触到远至印度和中国的客户。在假期期间，这一国际活动会增加，就像国内销售一样。
如果您的业务正在向全球客户销售产品，那么您需要为假期带来的独特营销和运输挑战做好准备。当然，您的国际客户将在这个假期寻找许多与您的美国客户相同的东西，包括具有竞争力的价格，令人印象深刻的销售优惠以及免费或减少的运费。但是，与不同国家/地区的买家进行沟通，并按时，一件地将商品交付给他们，需要特别注意和专业知识。例如，您将要确保您的社交媒体和营销策略针对各个地区存在的语言和文化差异进行说明。此外，确保您的运输合作伙伴了解大批量计划，并在海关和边境清关处理方面经验丰富。
对于在线销售，这个假期有望成为有史以来最大的假期之一。Adobe Digital insightspretts 11% 增长，假日在线销售额预计将达到916亿美元。
考虑到这一点，以下是你的小企业可以做的，以确保假期高峰取得成功:
按顺序获取您的运输报价
您的假日运输报价必须清晰且在您的行业内具有竞争力。消费者通常会在购买之前研究退货政策，因此 “假期免费退货” 的方法可以使您保持竞争力。研究表明，宽松的退货政策将促进销售，而更长的退货窗口将减少您的业务必须处理的退货金额。另外，请确保清楚显示估计的交货日期和圣诞节交货的订购截止日期。
了解国际规则
在美国境外运输时，了解适用的规则和要求是至关重要的，这样你就可以避免假期发货延迟。每个国家都有自己的商品关税标准。此外，电子商务政策因国家/地区而异，因此在国际上销售的小型企业应了解影响其客户的政策。例如，欧盟的一项规则要求电子零售商允许客户在14天内退回不需要的商品。
社交
这个假期，社交媒体营销和传播的影响预计将很大。这是一种快速有效的方式来接触客户并与他们互动。社交媒体是一种特别有效的工具，用于广播促销和便宜货，而且重要的是，它是一种跨越障碍和边界的工具。你甚至可以考虑进入特定于不同国家的社交媒体平台。例如，在中国，您的公司应该在新浪微博和qq空间上有业务。
记住运输基础知识
在DHL Express，我们预测2016的高峰运输季节 (在感恩节后的星期一和圣诞节之间) 将看到12% 高于2015季节的提货和送货量。为了确保您的客户按时收到他们订购的产品，在目标和整体上-你需要一个有效的运输策略。您还需要记住基本知识，包括:
不要无意中将危险品运往国际。始终声明内容。许多常见的礼品可以归类为航空运输的危险品。其中包括但不限于包含电池的儿童玩具; 电子产品和电池驱动的带有锂电池的圣诞节装饰品; 古龙水，浴具，指甲油和打火机以及任何气雾罐-所有这些都可能是易燃的。每个国家都有自己的商品征税标准。了解适用的规则和要求至关重要，这样您就可以避免延迟假期发货。Export.Gov拥有丰富的信息来帮助指导小企业向其他国家出口。将物品包装在气泡包装中，或使用聚苯乙烯泡沫塑料插入物，以免彼此接触。每件物品的所有侧面都应至少2英寸缓冲。装满盒子。这将有助于防止物品在运输途中移位和断裂。在包装内添加一个额外的地址标签，以防外部标签损坏或剥落。即使是最粘的标签也会脱落! 确保所有接缝和襟翼都被牢牢绑住。对于额外的加固，请在盒子的底部和顶部涂上额外的胶带。这些提示应可帮助您的小型企业度过假期的喧嚣，并确保客户的货物在12月24日之前到达最终目的地。