一句古老的格言 “变化越多，它们就越保持不变” 不仅与时尚和政治相关，在商业中也是如此。
考虑一下送牛奶的工作，这是我们父母和祖父母生活中的主要内容。几十年前，一站式杂货店和家用冰箱等进步几乎消除了这种每日奶瓶送货服务。
但是，今天，不断变化的人口结构，以及在线订购和支付服务等发展，正在推动该服务的复兴。由于这些趋势，微型啤酒厂和医生打电话也在卷土重来，而且它们并不是唯一从技术中获得竞争优势的行业。到2025年，我预测曾经在美国大街上蓬勃发展的许多小型企业将因技术而复仇。
技术为小企业提供了公平的竞争环境。
各种各样的新技术和服务 (有些不是那么新) 正在为小企业提供他们需要的工具，让他们与更大的兄弟一起创造公平的竞争环境。考虑在线营销，履行，融资，购买和交易技术的普遍性和可及性，便利性和速度。
考虑一下为我们带来这些技术的公司-例如亚马逊，eBay，paypal，Intuit，Square，Kabbage，阿里巴巴等。它们使小型零售商和服务提供商有可能与大型零售商和民族品牌有效竞争。
由科技驱动的小型零售和服务业务的复兴正在获得真正的动力。根据皮尤研究中心 (pew Research) 的一项研究，近五分之一的美国人在去年通过在线销售商品赚钱，近十分之一的美国人在去年使用数字平台从事工作或任务赚钱。与此同时，1% 已经在一个房屋共享网站上出租了他们的房产。
将所有至少参加过这三项活动之一的人加起来，大约24% 的美国成年人在去年的 “在线经济” 中赚钱。
小型在线零售企业的增长无疑使大型企业感受到了影响。实际上，一些允许小型企业蓬勃发展的相同平台，例如亚马逊，已经为Sears，JC penney's，Kmartand Macys等历史悠久的实体零售商敲响了丧钟。零售智囊团Fung Global retail & Technology的最新报告估计，仅这四家连锁店 (近400家商店) 之间的广泛关闭将使大约25亿美元的销售额争夺。
除了引发小型零售商和服务提供商的复兴之外，技术还催生了 “零工经济”，据估计，市场上有34% 的劳动力。移动应用程序，pOS系统以及易于使用的后台工具使这些用户可以轻松参与新的共享和便利市场。
同时，Uber，Airbnb，TaskRabbit和其他平台正在给工人前所未有的灵活性和控制力，并且几乎不需要资本投资。
千禧一代在小企业复兴中很突出。
有充分的理由相信，小企业的复兴将继续下去，并将以千禧一代为特色。原因是，这个国家最大的人口群体的成员更喜欢个性化的服务。他们还推荐从已知社区购买。
Coldwell Banker商业分支机构最近的一项调查发现，近40% 的受访千禧一代表示，支持小企业对他们做出购买决定很重要。考虑到千禧一代每年已经花费约6000亿美元，这样的偏好将对市场产生重大影响。
根据埃森哲的一份报告，2020年，千禧一代每年将花费1.4万亿美元，占零售总额的30%。
事实上，这一群体对小企业经济复兴的巨大影响不仅可以追溯到他们的购买偏好和权力，还可以追溯到他们自己成为小企业主所扮演的角色。
根据SBDC的一项研究，几乎一半的接受调查的千禧一代 (49%) 表示，他们希望在未来三年内创办自己的企业，整整一个季度 (26%) 完全靠小企业的收入生活。这些因素，加上技术的日益增加，更容易从服务，如我的公司，Kabbageand在线工具的中小企业，创造了一个理想的环境，为企业建立和发展自己的小型零售和服务公司。
小企业现在会控制吗？
我预测，我们将看到面向小企业的 “超级服务” 技术和工具的兴起。这包括那些在一个伞下提供所有基础设施以开展业务-从保险和会计到营销和销售履行。这些超级服务，在运输、住宿等特定行业，将使小企业能够有效地与他们的大型竞争对手竞争。
而且，由于有了技术，开始和经营业务的每一步都将比以往任何时候都更加轻松: 开设商店，获得曝光，采购，运输和交付。
我们公司有一个座右铭: “让厨师做饭。” 这句话是指消除当今小企业中存在的摩擦，分散他们对核心能力和激情的注意力。同样，现有技术和新技术将进一步减少运营上的干扰，使他们能够取得更多成就。
再加上千禧一代的企业家精神，以及越来越多的支持小型企业的工具，将使makeMain Street变得比以往任何时候都更好 (或更小)。然后，也许我们可以实现规模，使小型企业成为我们正在进行的数字革命所带来的优势。