在许多方面，2018是SaaS (软件即服务) 公司的突破之年。去年，FifteenSaaS企业上市，包括Dropbox，Spotifyand DocuSign等古老名称。而这15家公司中的一家，云管理平台Elastic，目前的股价是IpO要价的两倍多。
尽管科技股第四季度充满挑战，但截至2018年底，IpO 2018年的15家SaaS公司的综合股价比最初要价高出29% 家，SaaS市场有望继续扩张。Gartner预测2021年，花在软件上的钱45% 会花在SaaS上。
此外，不仅是上市的SaaS公司为用户提供了非凡的价值。我们咨询了软件评论网站G2 Crowd及其专有的网格评分方法-客户满意度，知名度，净促销员得分 (NpS) 和其他因素的组合-根据这些标准确定性能最高的SaaS公司2018年。
根据G2人群的数据，以下是2018年的十大SaaS公司:
松弛
如果您与数字业务团队合作，则很可能不需要介绍消息传递应用程序Slack。根据TechCrunch的数据，Slack在2018年5月达到了800万个每日用户的门槛。
尽管Slack是一种出色的消息传递工具，可让团队在时区和海洋中保持跟踪，但它与付费计划一起释放了Slack的真正价值。Slack无限期地保留通过平台发送的对话和文件，不辜负其首字母缩写: 所有通信和知识的可搜索日志。显然，大量用户同意: 截至2018年5月，Slack的付费计划中有300万个用户。
包括Fast Company和Business Insider在内的各种观察家都希望Slack 2019年上市。
购物
自从作为一个销售滑雪板的网站2004年不起眼以来，Shopify已经发展成为世界上最受欢迎的电子商务平台之一。Cloudways估计，Shopify占据了电子商务平台全球市场份额的8%。
Shopify的快速增长非常出色。根据Shopify的首席财务官Russ Jones的说法，“[2017年，Shopify] 第四季度的商家销量超过了所有2015年。在短短四天内实现10亿美元，这说明了我们在过去几年中取得了多大的成就。”
Shopify最近与亚马逊的集成使该平台对许多电子商务商家更具吸引力。根据G2 Crowd，Shopify的用户满意度非常高。超过2,000位用户对Shopify进行了评论，使其平均4.3达到5星评级。
邮件黑猩猩
根据Radicati最近的一项研究，商业用户每天平均发送和接收125封电子邮件，总计1245亿封。尽管数量巨大，但电子邮件营销仍然是在线企业最有效的营销渠道之一。根据Salesforce的说法，据估计，在电子邮件营销上花费的每一美元都有38美元的回报。这是3,800的惊人的投资回报率。
有很多电子邮件营销服务提供商，但也许没有比Mailchimp更知名和成熟的了。根据Datanyze的说法，Mailchimp在电子邮件营销提供商中拥有55% 的市场份额，超过了所有竞争对手的总和。超过四分之三的百万个网站使用Mailchimp来满足其电子邮件营销需求。
凭借其长期的行业领导者地位，Mailchimp享有令人羡慕的客户满意度。在G2人群中，超过8,000条评论，Mailchimp averagesa 4.3星级。
对于刚开始进行电子邮件营销的企业家，Mailchimp提供了一个强大的 “永久免费” 计划，该计划允许用户每月最多发送12,000封电子邮件，以免费2,000或更少的订户。
销售人员
被一些人认为是第一家 “纯” SaaS公司，Salesforce也一直是最有价值的公司。在首次推出SaaS IpO 2004年14年后，Salesforce公布了104亿的收入2018年，比2017财年增长了25%。
尽管上个季度的2018年对Salesforce的股价不友好 (这是许多其他公开交易的SaaS和科技业务的命运)，但到2018年12月中期，该公司的市值仍超过1000亿美元。
作为客户关系管理 (CRM) 的市场领导者和专门从事吸引和留住客户的公司，Salesforce也被认为是美国最好的工作场所之一。在几次进入《财富》杂志100家最佳工作公司的前十名之后，Salesforce今年被评为第一名。
测量猴子
作为IpO 2018年的15家SaaS公司之一，SurveyMonkey一直在帮助企业，1999年，了解客户的想法。它也是今年以来为数不多的收盘价低于其最初要价的SaaS股票之一。18 12月，收盘价为10.97美元，低于其IpO价格12美元。
缩放
自2013年以来，视频会议工具Zoom帮助弥合了远程团队之间的距离，并使公司能够在远距离面对面地与客户会面。根据其博客，Zoom发布一年半后，已连接了1000万多个用户，并欢迎20,000多个企业加入该平台。
ZDNet的数据显示，随着采用率的蔓延，Zoom在2017年1月首次获得10亿美元的估值，就获得了独角兽的地位，当时它从红杉获得了10000万美元的资金。
Zoom的创始人兼首席执行官isEric Yuan是一名1997年抵达美国的中国移民，不会说英语。最近，根据《SV商业杂志》的一份资料，袁被任命为GlassDoor年度2018年首席执行官，并获得了过去和现在员工99% 的支持率。
普遍预计Zoom将2019年IpO。
大本营
根据Wired的说法，Basecamp是列表中的两个项目管理工具之一，也是第一个使用现在无处不在的开源Ruby on Rails编程语言编写的软件。
文档符号
创始人汤姆·贡瑟 (Tom Gonser) 在推出DocuSign 2003年时就发明了电子签名模型，从而改变了协议的执行方式。据彭博社报道，尽管跑道比许多科技巨头所要求的更长，但DocuSign 2018年4月获得了6.29亿美元的IpO奖励。
体式
此列表中的第二个项目管理SaaS，Asana最初是作为开发Facebook的内部工具开发的。联合创始人达斯汀·莫斯科维茨 (Dustin Moskovitz) 和贾斯汀·罗森斯坦 (Justin Rosenstein) 最终离开Facebook，严格专注于Asana的开发。
坎瓦
尽管其成立于最近的2012，在线图形设计工具Canva已经设法吸引了超过1000万个用户 (根据Medium)。在过去的七年里，Canva还吸引了数字营销大师盖伊·川崎 (Guy Kawasaki)，他是该公司的 “品牌传播者”。
根据TechCrunch的说法，Canva联合创始人兼首席执行官Melanie perkins不会满意，直到世界上每个互联网用户都使用她的产品。
现在，这是任何SaaS创始人都应该自豪地追求的增长目标。