关于古希腊和罗马,最让我着迷的事情之一一直是神言的想法。
如果您看过movie300,您可能还记得列奥尼达斯必须咨询甲骨文的场景,甲骨文将决定斯巴达人是否会参战。
你几乎可以理解斯巴达国王的挫败感。他无法控制。他必须依靠祭司,只有祭司才能理解神谕的建议。他感到无能为力,因为他必须遵循牧师对他所说的关于神谕思想的一切,最终不会参战。
我注意到,在创业建议的世界中,特别是对于Buffer的我们来说,“oracles” 也发生了非常相似的事情。
作为创始人,乔尔和我非常幸运,能够与一些令人难以置信的顾问保持联系,我们可以就我们必须做出的艰难决定寻求建议。
过去为我们提供了巨大帮助的一些令人难以置信的人,这些人可能被认为是我们的 “oracles”:
Hiten ShahDharmesh ShahGokul RajaramEric Ries我们过去是如何传递知识的
有时会发生的事情是,乔尔和我本人将与上面列出的一些伟大人物就我们一直面临的问题进行一次令人难以置信的富有成效和有用的会议。
例如,Hiten和我曾经定期开会,就增长以及我们如何在工作流程中构建可扩展的流程提供建议。会议结束后,我将与团队分享一些很棒的建议。
在这一点上,团队很难质疑我收到的任何建议。他们必须接受它,即使它是以麻醉方式呈现的。从本质上讲,质疑这几乎是不可能的,因为Hiten不在场,而且我有直接的电话与他交谈。
我可以想象,有些团队成员可能会感觉与列奥尼达斯非常相似,必须遵循牧师对他说的一切。
当乔尔和我意识到这一点时,我们认为这并不是一个很好的设置 -- 尤其是当我们刚刚改变了 “决策者” 框架时,那里没有任何经理,每个人都对自己的决定负责。
这是我们如何改变的:
让顾问直接与团队对话
我们一直在尝试让他直接与团队交谈,而不是与Hiten和我们作为创始人和顾问之间的其他人保持联系。
我们邀请Hiten参加我们最近一次去纽约的务虚会,在那里度过了一整天的办公时间,并与我们拥有的每个团队 (目前有8个团队) 一起工作:
幸福团队内容手工艺者团队登机团队仪表板真棒计划团队缓冲区iOS团队缓冲区安卓团队浏览器扩展业务团队缓冲区在8个疗程中,每个疗程30分钟 (我们不敢相信他在完成8个疗程后不会完全疲倦!),每个团队中的每个人都有机会直接与Hiten交谈并提出问题。我真诚地相信,通过这种方法,与仅仅给乔尔和我自己的建议相比,我们获得了8倍的建议效果。
使其成为一个过程
我可以看到我们将来会在所有顾问中扩展此过程,并可能邀请更多顾问参加我们的务虚会,或者为内部团队设置一般办公时间。
我的直觉是,对于我们来说,作为一个团队集体成长,让人们获得我们作为创始人拥有的所有相同信息是至关重要的。基思·拉博伊斯 (Keith rabois) 在一次精彩的采访中说得很好:
“如果你想让人们做出与你相同的决定,但以一种更具可扩展性的方式,你必须给他们同样的信息。”
这也是我们保持公司内所有电子邮件透明的主要原因之一,这样就不会在某些线程中锁定任何知识。
我很高兴看到我们如何在将来不断改善提供建议的过程,并希望与您保持联系。