消费升级时代,如何打动终端消费者,是中国葡萄酒面临的最重要课题。长城葡萄酒以其四十多年发展经验及对市场的深刻理解,摸索出了行之有效的方法,成为消费者营销的先行者和引领者。
2019年,通过“文化长城”战略,长城葡萄酒将中国葡萄酒文化深深根植于消费者心中,并以中国葡萄酒的独特魅力在世界舞台上大放异彩。2020年,长城葡萄酒在新方针“精准营销”的基础上,还将下一盘“城享会”的大棋。
消费者时代到来,寻找“消费者”语言是根本
长城葡萄酒“城享会”项目,核心在于实现长城葡萄酒五大精准中的“目标精准”战略,也就是消费者精准,而之所以将“消费者”提到如此重要的高度,背后是长城基于中国葡萄酒市场的深刻洞察。
过去几年中国葡萄酒市场的发展验证了一个道理:西方产品故事在中国消费端无效,价格战失效,奖项背书无效,葡萄酒品牌取得消费者信任越来越难。中国已经迎来消费者主权时代,只有回归消费者,才能突破发展瓶颈、把握全新的消费机会。
回归消费者,这也是过去几年长城葡萄酒一直在坚持的事。从2018年植根风土确立五大战略品牌,打造个性化产品,满足中国人民的生活需求,到2019年制定“文化长城”战略,融汇东方与西方,贯穿传统与现代,身体力行向全世界传播中国葡萄酒文化,这些都是长城葡萄酒加强与消费者沟通,寻找中国葡萄酒“消费者语言”的有力行动。
而据葡萄酒研究机构Wine Intelligence分析,尽管发达国家葡萄酒消费量正在减少,但那些少喝葡萄酒的人会将更多的钱花在他们想要买的葡萄酒上。这些趋势表明,消费者正在寻找的葡萄酒品牌是有思想的、有起源的或是有文化趣味的。这恰与长城葡萄酒的“风土长城”、“文化长城”不谋而合,长城找准了消费者的因,把准了消费者的脉。
不仅如此,在过去两年,长城在实际传播、市场策略等方面,均在着力加强与消费者沟通。譬如通过亮相ProWein、贝丹德梭等国际葡萄酒专业展会、“让世界品味中国味道”主题大师班,2019北京世园会品牌月体验活动、进入法国波尔多全聚德等多个形式丰富的活动,拉近与消费者的距离。
由风土酝酿产品,由产品展示味道,由文化彰显力量,长城葡萄酒通过持续构筑葡萄酒的美好生活,找到了与消费者的最佳链接方式。
以“城享会”为机制,培育忠实消费者和意见领袖
通过多年的持续经营,长城葡萄酒打下了良好的消费基础,未来,精耕目标消费者仍将是长城葡萄酒的重点工作。
在2020年长城葡萄酒的年会上,长城提出了“精准营销”的新战略,进一步精细化终端建设,做到“模式、区域、渠道、目标、工具”五大精准。在目标精准中,长城提出了长城葡萄酒消费领袖项目——“城享会”,以“城享会”来挖掘葡萄酒从业者和爱好者的核心价值,落地文化、体验和圈层营销。
值得一提的是,城享会项目相比以前的终端营销更加精准。在此前实践探索中,长城葡淘酒总结经验发现,目前终端营销存在三大痛点:一是体验营销缺少贴近市场的品牌营地;二是文化营销缺少专业的授课基地;三是圈层营销缺少系统的服务体系,进一步的终端发展需要新策略和新方向的支撑。
而城享会可以说,能够有效解决这三大痛点,“城享会”旨在汇集葡萄酒从业者及爱好者,是落地长城文化营销、体验营销、圈层营销的整合项目。通过讲述东方葡萄酒历史,教授葡萄酒专业知识,弘扬长城红色国酒文化,培育长城忠实消费者和意见领袖,深度挖掘所在城市的企事业单位,发展成为团购客户,开辟新的增长空间。
目前“城享会”被赋予了四大功能:一是实现团购工程、品鉴工程中意见领袖和消费者培育,市场影响力营建的功能;二是实现名酒进名企中,企业间互相交流学习的功能;三是实现圈层营销中会员吸纳、维护服务的功能;四是实现文化长城中课程授课,品牌宣传推广的功能。
以文化营销为例,在2019年长城文化年的建设中,长城葡萄酒已成功践行了“国产电影+国产葡萄酒”跨界营销等一系列文化落地营销案例,为“城享会”的文化传播打下了良好基础。未来“城享会”将依托长城葡萄酒学院城市分院和长城•城享会俱乐部,持续专业课程开发及授课,多元化的葡萄酒主题品鉴,葡萄酒分院的标准化建设,不断加强讲师的管理,进行葡萄酒文化的精准传播,持续会员交流互动。
凝聚中国葡萄酒⼒量、讲述中国葡萄酒历史、弘扬中国葡萄酒⽂化,“城享会”是长城葡萄酒“不忘初心、践行使命”的宣言书,弘扬东方葡萄酒文化的宣传队,培育长城忠实消费者的播种机,还将为实现中国葡萄酒⽂化的伟⼤复兴提供强有⼒的支撑,为中国葡萄酒屹立世界注入强大自信。