受到武汉肺炎疫情影响,苹果(Apple)公司供应链吃紧;彭博 5日报导,苹果近期通知门市技术支援员工,原本提供给手机严重损坏顾客的更换单机,现在将会缺货2周到4周左右。
图:彭博
彭博报导,根据苹果员工的说法,他们收到公司通知,原本提供给手机严重损坏的顾客的更换单机,可能将缺货2到4周;信件中也提到,员工可以等待到货再把更换单机邮寄给顾客,或者提供租用的设备。
报导指出,一般而言,消费者在保固期内到苹果维修iPhone,可能仅更换摄影镜头或萤幕等单项零件,不过如果损坏程度较严重时,苹果将更换品质功能经原厂测试合格之同款单机给顾客而非全新机。
受到这次武汉肺炎疫情影响,除了换机供应不及以外,苹果员工也指出,一些苹果商店也被通知零件短缺的问题;另外,先前彭博也曾报导,iPad Pro也有看到缺货的现象,而iPhone 11在全球供应也略为紧张,苹果也已限制员工前往中国、南韩及意大利出差,改由线上会议进行。