3月9日10时，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍民政领域疫情防控与民生保障有关情况。
针对武汉市青山区翠园社区开元公馆小区“假的做法”，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良表示，这严重伤害了组织“肌体”、严重损害了党和政府的形象，要不得，应坚决纠正。
此前报道：武汉居民隔窗大喊举报，中央指导组回应
从5日中午开始，关于中央指导组在武汉小区考察的帖子在网上流传开来。帖子里说，5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时，有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊，“假的，假的”，主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。针对群众现场反映的困难和问题，孙春兰副总理立即要求省、市领导深入调查，不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度。大约4个小时以后，中央指导组召集省、市有关负责同志召开专题会议。
中央指导组成员、国务院副秘书长丁向阳6日在发布会上表示：中央指导组组长孙春兰副总理昨天在武汉社区随机抽查了几个地方，针对群众反映的一些服务管理的形式主义和工作不到位问题，她看到后当即作出指示，要求中央指导组督察组深入调查，也要求地方政府深入调查。昨天下午她又立即召开了有武汉市委市政府领导参加的专题会议，要求立即整改，实事求是，决不掩饰我们工作中存在的矛盾和问题，要切实解决好老百姓关心、关切的生活中的实际问题。