纽约时报报导，迪斯尼周三（3月3日）宣布，今年至少将会关闭60家北美实体零售店面（占当地总数的30%）。
迪斯尼表示，最新关店宣布只是缩减规模的第一步、美国以外地区预估也将会关闭许多据点。2020年度报告显示，迪斯尼在欧洲拥有约60家实体店面。
迪斯尼发言人周三表示，公司有意关闭欧洲地区多家店面，但日本、中国据点将不受影响。迪斯尼目前在全球大约拥有300家门市。
迪斯尼消费者产品、游戏与出版业务总裁杨善妮表示，尽管消费者行为已转向在线购物，全球大流行改变了消费者对零售商的期望。她说，迪斯尼计划创造一种更加灵活、相互连结的电子商务体验。
CNBC周三报导，IBM美国零售指数显示，大流行让实体商店转向数位购物加快了大约五年的时间。
迪斯尼表示，随着消费行为的改变，公司计划将在线购物体验与迪斯尼主题乐园应用软件、社群平台进行连接。值得注意的是，迪斯尼主题乐园内的逾600家实体商店将不受上述关店宣布影响。
华尔街日报去年11月报导，麦肯锡公司指出，大流行病将美国原本得花10年时间才能完成的电子商务进程压缩至三个月。
美国商务部人口普查局2月17日公布，2021年1月无店铺零售商销售额（经季节性因素调整后）年增28.7%（月增11.0%）至878.97亿美元、创1992年开始统计以来第二高年增纪录，同时也创下史上次高月增率。
Amplify在线零售ETF（IBUY.US）周三下跌3.04%、收130.25美元，今年迄今涨幅缩小至13.93%。