在弗兰克·珀多 (Frank perdue) 成为20世纪70年代最完美的推销员之前，他因在他的家禽公司珀多农场 (perdue Farms) 的流行电视广告中扮演 “鸡人” 而闻名，他是如此害羞，以至于几乎看不到其他人的眼睛。
perdue作为一个胆小的内向者的形象与他作为营销大亨的遗产大相径庭，后者将家族企业转变为帝国。事实上，珀渡农场现在是美国最大的私人持股公司之一，每年产生超过60亿美元的收入。
他是怎么做到的？
自从perdue 2005年去世以来，他的妻子Mitzi就把告诉人们这个问题的鼓舞人心的答案作为自己的使命。她甚至在最近的书《硬汉，嫩鸡: 弗兰克·珀渡的商业和生活经验》中记载了丈夫不太可能的故事。
事实证明，弗兰克·珀渡 (Frank perdue) 的故事是任何行业的企业家和小企业主的重要典范，无论是家禽，pi ñ atas还是油漆。我最近与Mitzi perdue坐下来，发现了她丈夫在今天建立商业帝国方面取得的巨大成功的职业生涯中的三个最重要的收获:
1.知道你卖什么。
弗兰克·珀渡 (Frank perdue) 小时候害羞，小时候害羞，成年后害羞。事实上，斯米齐说，“到最后，他基本上是个害羞的人。”虽然他的害羞并没有突然消失，但弗兰克学会了通过不断研究自己的职业来克服它。他研究得越多，就越了解自己销售的产品和服务。
最终，他通过对自己的专业知识给潜在客户留下深刻的印象，弥补了自己的害羞天性。米兹解释说: “弗兰克把了解玉米饲料 (鸡吃的食物) 作为他的生意，成为他客户的顾问。”“他一生都是一个贪婪的读者。他会研究如何进行销售。他研究得非常好，最终他成为了这个国家最大的饲料经销商。“
2.把失败当成学习的机会。
艰苦的失败甚至可以使经验最丰富的商人屈服。但是弗兰克·珀渡 (Frank perdue) 将失败视为机遇，而不是挫折。“我不认为他像我认识的其他人那样处理失败，” 米兹说。“我从来没有见过他如果不追求商业目标就会灰心丧气。对他来说，这只是一个需要处理的信息项目，几乎就像一个需要解决的难题。“
perdue独特的失败方法使他实际上从销售代表那里寻找 “坏消息”，以便他能够提前解决潜在的问题。米兹解释说: “他真的倾听了人们的意见，他非常谨慎地试图解决他会听到的坏消息。”这意味着他经常竭尽全力解决其他企业主会搁置的问题。
举例来说，珀杜 (perdue) 在20世纪80年代中听说他在商店购买的鸡肉包装有时会漏水。事实证明，目前的标准保鲜膜不能有效地包装他公司的开创性品牌切块鸡。结果，他开发了一种全新的机械来热封塑料环绕鸡。这就是你今天在杂货店买鸡肉时看到的包装。
3.让它变得个人化。
尽管他很害羞，但弗兰克·珀德 (Frank perdue) 认识到与客户建立个人联系的重要性。“他完全站在他要卖给的人一边，” 米兹说。“就像他在他们的研究团队一样，但不在他们的工资单上。”
通过与客户建立牢固的关系，perdue赢得了他们的信任并赢得了回头客。尽管许多企业主始终专注于下一个前景，但perdue重视回头客。结果，他为自己树立了一个值得信赖，诚实的商业伙伴的名字。
米兹解释说: “弗兰克觉得每次他做了一笔买卖，他的名字都在网上。”“他的观点是，个人关系真的很重要。”