在所有人口统计中,美国房屋拥有率都在63%,是五十多年来的最低水平。在千禧一代中,这是自婴儿潮一代以来最大的一代,这一比率仅为p的一半,为34%。同样,这是创纪录的低点。
自然,经济停滞会迫使企业创造或重塑以应对时代的变化。随着房地产格局和其他经济指标经历不同程度的数字化转型,企业必须更好地了解受众的痛点,然后进行相应的调整。如果要与年轻一代保持联系,房地产行业迫切需要复兴。
的确,与寻找,游览和购买房屋有关的技术前沿产品已经发展。移动应用、虚拟现实旅游、人工智能和机器学习都在发挥作用。但理解为什么需要这些改变来保持竞争力是至关重要的。
直接抵押贷款公司Network Capital的首席执行官Tri Nguyen已成为房地产和千禧一代受众的思想领袖。他将自己的团队 (拥有大量的一代成员) 归功于他的公司能够剖析推动这一年龄段成功的因素。然后,网络资本将这些知识转化为对房地产的细微差别。最终的产品对年轻的人口结构具有很高的吸引力。
Nguyen指出了影响千禧一代市场房屋所有权的三大趋势。
1.满足。
长期以来,延迟满足一直被认为是一种可行的品质。斯坦福大学四十年的研究认为这是成功的最重要前兆。不过,在当今的按需时代,“延迟” 一词变得主观。
千禧一代在某种程度上是对即时满足的渴望。无论是否谨慎,他们日益增长的经济影响力都要求房地产行业专业人士找到适应的方法。随着公司创造产品来满足这一需求,他们应该结合人工智能和机器学习来加快文书工作流程,进一步增强虚拟功能和卓越的客户服务战略。阮说: “虽然千禧一代正在寻找快速、简单和虚拟的选择,但他们希望在整个过程中与某人交谈,就像他们之前的每一代人一样。”
2.承诺。
千禧一代希望选择搬家,无论是从一份工作到另一份工作,还是跨越国家。公司做出了回应,允许员工远程工作。这种转变导致人们对房屋所有权的幻灭。
组建家庭是拥有房屋的主要催化剂之一。千禧一代将在晚年结婚,如果有的话。只有27% 的千禧一代结婚,相比之下,60% 的婴儿潮一代在他们相同的年龄。
Airbnbstudy的一项研究显示,千禧一代更感兴趣的是在体验上花钱,而不是投资于拥有房屋。他们对美国梦的想法不是白色的栅栏,而是随时随地取走的自由。
通过家庭共享促进旅行的企业展示了满足消费者需求的意义。远程年等品牌也是如此,完全在远程工作和旅行的前提下生存。苹果,IBM和其他主要雇主正在采用在家办公的选择,这些选择通常在希望减少开销的初创企业或中小型企业中更为典型。房地产行业尚未掌握类似的住宿条件。
3.收入。
平均学生贷款借款人近40,000美元。许多千禧一代已经接受了这笔债务,因为他们将永远忍受下去。悬空的云对房屋拥有率产生了令人不寒而栗的影响。
阮说: “千禧一代的房主被学生贷款债务所困扰,我们已经看到这造成了人们对购房的犹豫。”“但我们想帮助他们理解的是,与任何其他投资不同,房屋所有权为建设股权铺平了道路。如果他们愿意在力所能及的范围内找到家园,他们就可以负担得起自己的梦想。“
以满足千禧一代生活方式要求的方式重铸房屋所有权是改变他们观念的第一步。该行业必须立即改变其方法,直到现在,这种方法一直是将千禧一代视为更分散注意力,财务能力较差的一代。千禧一代是与众不同的消费者,他们正在寻找与他们收到的信息截然不同的信息。