工作场所有很多压力很大的专业人士。领导者没有意识到的是，可以通过学习分担负担，变得更加透明和拥有支持系统来管理大部分压力。然而，大多数专业人士都在沉默中受苦。
当你不学会管理压力时，它会影响你的健康。事实上，根据哈佛商学院的Joel Goh的研究，估计每年有120,000人死于工作场所的压力。压力不仅会影响您的健康，还会以负面方式影响您的态度和行为。突然，人们不想在你身边。他们开始避开你，停止分享信息。他们甚至可能开始离开团队，并告诉其他人他们的糟糕经历。
莎拉 (Sarah) 是压力过大的经理的一个很好的例子。她工作的公司是一家快速发展的数字营销公司。由于管理层意外离职，她被要求担任管理职务。尽管她犹豫不决，但她是一位忠实的员工，最终同意担任该职位。
在没有任何管理培训的情况下，萨拉一夜之间从单一贡献者变成了经理，她发现自己管理着一群年轻，经验不足的专业人员。由于团队经验不足，她的反应是没有委派很多任务，因为她对员工的能力没有信心。她没有委派的越多，给自己带来的压力和负担就越大。很快，她每周工作60多个小时，她发现自己说的是负面的话。她的肢体语言变得防御性。
在长时间工作的基础上，莎拉有自己的自我限制信念。还记得她对担任管理职位犹豫不决吗？她接受了这个职位，认为她只是因为短期需要才得到这份工作。她的信念是，她不是最好的候选人，而是唯一的候选人。
我很快意识到莎拉没有从高层管理人员那里得到她需要的支持。她不知道管理层是如何衡量她的表现的，她也没有得到经理的鼓励。她觉得自己一个人在一个岛上。这种情况需要莎拉、我自己和她的经理进行对话，以清楚她的成功因素是什么，以及如何衡量她。一旦她清楚地了解了成功和经理的鼓励，她的信心就会增强，压力也会减轻。她不再试图猜测成功是什么样子。
通过360评估，莎拉很清楚人们认为她是愤怒和消极的。作为一名教练，我向她提出挑战，要求她反思和分析是什么引发了这种行为，以及她控制了什么导致了她的压力。评估还向她提供了反馈，即她正在对员工进行微观管理，他们并不感到信任。最终，她得出的结论是，繁重的工作量导致了她的压力。她意识到自己需要找到一种方法来减少工作量，而不是对员工进行微观管理。
学习委派是她减轻压力的第一步。她问自己以下问题:
作为一名经理，我在升职前正在做什么任务？如果我拥有具有正确技能的理想团队，那么我将把哪些任务委托给团队成员？哪些团队成员有能力学习如何完成这些任务？如何将我的知识传递给其他人，使他们为这些任务做好准备？最后，莎拉也是一个非常私人的人。她永远不会放松警惕，也没有任何朋友在工作。没有人真正了解 “真正的” 莎拉。这可能是一个非常孤独的地方，会造成压力。当你有一个人在工作时，你可以信任你的担忧，压力变得更容易控制。就莎拉而言，我在指导她时成为了那个人。在我们的谈话中，我们探索了她如何让自己处于可以开放、更加透明和脆弱的境地。很快，她取得了进步，并与可以为她提供指导和支持的新同龄人建立了一些关系。
当莎拉 (Sarah) 将有效的授权与透明和对同龄人的脆弱性结合在一起时，她重新发现了自己。随着经理的加强沟通和支持，莎拉 (Sarah) 获得了成功所需的方向和鼓励。