我在韩国出生和长大,但十几岁的时候,我天生就对韩国以外的世界感到好奇。我父亲在多伦多认识一个人,所以我以某种方式说服父母让我自己在14岁时搬到那里。决心最终移居美国,我在多伦多开始了10年级,只知道基本的英语,而对北美的生活却一无所知。
这是什么样的?嗯,我花了四次时间去银行为自己开了一个账户 -- 我不断被问到一些我没有答案的问题,比如,“你想要一个支票账户还是储蓄账户?”
生活在一个没有任何家庭的异国他乡,我面临着无数的挑战,但我克服了挑战,因为我必须这样做。除了返回韩国,别无选择。从那以后,我开始看到,许多移民带到美国的这种顽固的韧性也出现在我遇到的许多企业家中。当你切断与工作和薪水的联系,独自创业时,失败不是一种选择,就像回到韩国对我来说不是一种选择。
根据发表在《商业冒险杂志》上的一项研究,美国移民成为企业家的可能性是本地出生公民的两倍。作者解释说: “跨文化经验可能会增强inpiduals识别有前途的商业想法的能力。”我同意,但我也相信移民和企业家有许多共同的特点。这两个群体都必须对风险有很高的容忍度,并愿意为实现自己的梦想而努力工作。两人经常怀着雄心壮志燃烧,都愿意走出传统的道路,将自己的未来押在新的未知的事物上。
我还发现,在我的整个职业生涯中,保持移民的心态非常有用,尽管我获得了证书,包括创业研究的MBA学位,并在没有任何经验的情况下跳入保险业。
以下是我作为移民首先学到的三个人生教训,此后已应用于众多创业背景:
1.认识到局外人观点的价值。
当我加入农民保险公司时,我可能对公司整个员工的保险了解最少。ButI是一名特许会计师,拥有投资银行业务的经验,最重要的是,他对寻求新的商业问题答案持开放态度。我可以从一个新颖的角度分析数据,并为高级管理层提供不同的见解。
企业家通常需要相同类型的局外人观点才能成功。您发现的非正统解决方案可以推动静态行业向前发展,并为您的投资者和其他利益相关者带来价值。因此,请欣赏这样一个事实,可以说,来自左场是您最大的优势之一。
2.做大量的研究。然后,再做一些。
当你计划抛弃那些久经考验的真实事物时,如果你拒绝先入为主的想法,而是尽你所能学习关于这片土地的一切,你就更有可能成功。毕竟,只有基于对现有条件的扎实理解,新的视角才有价值。
在进行研究的同时,尝试深入了解您计划更换的任何产品或工艺。在创建数字索赔接收表格之前,我首先在联系中心呆了大约一个月,听取代表帮助客户完成索赔过程。然后,作为一个团队,我们分析了所有数据,以帮助更好地了解主要痛点,然后概述在线表格。我们最终提议将问题数量减少80% 多个。如果没有我和我的团队一起参与的研究和沉浸感,我就没有工具或信心在我们的核心流程之一中呈现如此彻底的变化。
3.你不能一个人做这件事。
几乎根据定义,企业家和移民是更大整体的子集。但这并不意味着你可以没有很多其他人的投入和支持。作为一个新来者,我学会了倾听每个人的意见,因为我从来不知道我将从哪里获得重要信息。今天,即使我在勾勒出变革的建议,我也会寻找那些使用现有程序多年的人的智慧和历史知识。
同样,我发现成功更有可能出现在企业家身上,他们将不同的观点、经验甚至几代人融入他们的业务解决方案中。在当今日益相互联系的世界中,这是一种罕见的产品或过程,只需要为一群人服务。
离开韩国近二十年后,我仍然对美国的生活感到兴奋,因为美国的生活不断变化,无休止。能够在这种变化和个性中找到价值是成为移民和企业家的伟大品质之一,或者两者兼而有之。