员工敬业度。这是过去的流行语,嗯... 商业管理的世纪有两个主要原因: 首先,敬业员工是产生80% 利润的人的20%,其次,根据人力资源管理学会的说法,更换一名离职员工的费用相当于6到9个月的工资,外加90到200% 的长期费用。
因此,尽管可能很老套,但员工敬业金对于那些有点想赚钱的公司来说永远是至关重要的。但是,一个28岁的小胡子和小胡子的人对公司级员工敬业度有什么了解?首先... 我是业内专家。
直到24岁,我都是你典型的 “迷失” 千禧一代。我退出了军队,因为我没有订婚。我因为没有订婚而从大学退学。我无法坚持一份工作,不得不在20多岁的时候睡在妈妈的沙发上,因为... 我只是没有订婚!
我没有天生的缺陷。我无所事事和分心的生活方式-您的员工共有一个共同点-应该受到责备。这是我的日常习惯:
我一醒来就检查了Facebook,一天中至少检查了50次。(认为这很奇怪吗?调查你的员工。) 我每天大约检查30次电子邮件和短信 -- 完全不受限制地访问。当社交媒体和查看信息变得无聊时,我的工作时间充满了各种新闻和自我完善的故事。是的,即使是自助也可以脱离,正如我目前的许多教练客户及其雇主所证明的那样。客观地看,这些习惯适得其反: 他们阻止我从事足够长的时间和持续的工作,以取得有利可图的结果。但是我之所以这样做,是因为我想感到投入-就像我在用自己的时间做一些事情,就像我在进步一样。
你的员工也经历了同样的现象。而且,就像我的情况一样,他们感到如此不参与的主要原因仅仅是因为他们分心的生活方式: 无限的社交媒体,在工作和家庭中不断进行电子邮件和文本检查,而且通常没有计划。他们也因为不知道如何计划他们需要的乐趣和个人满足而在家里脱身。
这意味着您的员工敬业度问题不是-我再说一遍: 不是-关于您的工作。是的,他们的任务可能不是世界上最艰巨的工作。除非您是一家冒险公司,其员工正在测试机翼服和滑翔伞,否则工作将永远是工作。然而,如果员工过着敬业的生活方式,他们会在工作中找到意义,并尽其所能。这意味着 “不与他们接触”。
不脱离你的员工
最明智的选择是消除您在工作空间中允许的脱离习惯,以促进在员工的整个生活,工作和家庭中负责任地使用技术和以目标为导向的生活方式。
通过安排我的电子邮件/文本签入,消除社交媒体作为日常习惯,并采用一种平衡我的职业和所有让我作为一个人快乐和满足的事情的日常计划习惯,我在眨眼之间就转变为完全投入的生活方式。我在写作队伍中迅速崛起,因为我没有什么可以分散我对大规模进步的注意力。通过与在大型出版物上找到我的工作的教练客户分享我的参与技巧,我创造了更多的成功。
今天,我指导来自多个常春藤联盟机构的高管,精英销售人员和专业人士。然而,我是高中辍学生 (实际上,他们把我踢了两次)。我退出了军队,我无法完成大学学业。所有这些都是说,我建议的简单生活方式和工作场所的改变是有效的。不管你员工的起点如何,他们都在工作。
你准备好投入充分的劳动力了吗?太好了。遵循以下三个提示:
1.限制电话使用。
出于安全原因,国防承包商为其员工执行无电话政策,但他们无意中从零分心的工作环境中受益。该政策创建了: 没有任何文本或社交通知来破坏工作流程和注意力。你会认为这会以生活质量为代价。但是根据我调查的国防合同工,他们实际上很享受手机的休息。
你可以通过为每个员工创建一个带锁和钥匙的小房间系统,或者雇佣几个时髦的人来对在办公室使用手机的员工扬眉吐气,来启动类似的 “反脱离接触” 措施。你会惊讶于潮人引发的羞耻的有效性。
2.实施不分散注意力的电子邮件策略。
根据麦肯锡全球研究所 (McKinsey Global Institute) 的研究,员工每周花十几个小时回复电子邮件 -- 这超过了工作日的四分之一。除非你的员工通过电子邮件获得报酬,否则这是灾难性的生产力损失,也是员工敬业度的巨大破坏者。
您可以通过让您的员工将电子邮件访问安排为单独的工作任务来鼓励负责任的电子邮件使用 (阅读: 非分心的电子邮件使用): 上午9:00、上午11:00等。这样,他们就不会因为毫无意义的电子邮件检查而中断工作任务,而是依赖电子邮件作为精神休息。如果您想成为铁杆,另一种选择是直接禁止电子邮件。
3.帮助他们在工作之外订婚。
有多少人没有做他们喜欢的事情,我一直感到震惊。生命成为它们的输入和输出的机械功能,直到它们似乎只存在于会议和截止日期,会议和截止日期。所以他们失去了生活的乐趣 -- 他们的火花。这都是因为缺乏计划。
你的员工不打算不做激励他们的事情,让他们保持灵感…… 他们只是没有计划。
您可以通过为每位员工提供每日,每周和每月的计划来帮助他们,以帮助他们组织,计划和执行将欢乐和目标带入个人生活的活动。你会惊讶于这种策略以如此之快的速度蔓延到更高水平的工作中。
假设你的管理层不轻视或微观管理他们的员工,你的敬业度问题的解决方案在于创造一个没有分心的工作场所 -- 在 “不脱离” 你的员工的情况下。所以给有限的电话和电子邮件政策一个机会。如果你真的想进行明智的投资,教你的员工如何规划工作之外的敬业生活方式。